Шипение, шум, треск и другой посторонний звук в колонках и наушниках - как найти и устранить причину? Нет звука на компьютере. Что делать

Доброе время суток!
У меня материнская плата ASUSTeK P8H61-M LX3 R2.0 со встроенной звуковой платой VIA VT1708S .
Звук с колонок и предыдущих простеньких наушниках был Logitech USB нормальным. Но наушники сломались и я, изучив характеристики и отзывы, купил USB гарнитуру Plantronics RIG 500HD с собственной звуковой картой окружающего звука 24 bit 96000 Гц.
После подключения гарнитуры к гнезду USB операционка Windows 7 скачала из Центра обновления три драйвера и установила. Звучание изумительное, но в режиме стерео. Для использования звука 7.1, согласно инструкции, скачал с официального сайта и установил драйвер. Как требовалось, перезагрузил систему. Чистота звука обрадовала, но звучание в наушниках – прерывистое. Ежесекундное заикание-прерывание. В колонках звук нормальный.
Удалил драйвер Plantronics RIG 500HD, перезагрузил компьютер – звук стал нормальным, но из режимов, понятно, только в стерео.
Не пожалел времени и заново установил чистую систему. И сразу – заводской драйвер. Картина не изменилась – что и было раньше. Без заводских драйверов звучание стандартное, после установки такового - звук прерывистый.
Ставил все драйвера ASUS на чистую ОС, затем снова заводской драйвер Plantronics. То же самое.
Поставил чистую Windows 8.1 с нужными драйверами от материнки, затем драйвер Plantronics. По-прежнему грустно.
Проверил гарнитуру на другом компьютере с Windows 7. После подключения и автоматической загрузки с установкой драйверов с Центра обновления Windows звучание наушников нормальное. Затем поставил заводской драйвер Plantronics, перегрузил компьютер. Проверяю – звук наушников отличный, стерео и окружающий 7.1 без малейших искажений! Значит, гарнитура исправна.
Вернулся к себе, снял крышку системного блока и перепробовал подключать гарнитуру через все возможные внутренние и внешние порты USB. Пробовал даже вообще без подключенных других устройствах USB. Без установки драйвера Plantronics звук нормальный. После установки драйвера - звук прерывается. Получается, что и материнка исправна.
В БИОСе отключал встроенную звуковуху – бесполезно. Перепробовал там же варианты с настройкой USB – безрезультатно. Поэтому оставил настройки БИОС по умолчанию.
Переключение питания на максимум тоже не помогло.
Написал в техподдержку. Там посоветовали обновить БИОС (что я и сделал, но без толку). А также установить обновления:
KB2529073 - General USB driver update fix
KB2484031 - Audio stops playing
KB2122063 - No audio after sleep wake
KB2416007 - Intermittent connect/disconnect
KB2528984 - Hub issues on Atom CPU
KB2653312 - General Windows Audio - Sample rate converter error
KB981214 - There is high CPU usage when using a Full speed USB audio device connected to a USB 2.0 EHCI host controller. When the CPU reaches 100%, it can cause intermittent loss of audio, clicks and crackle sound.
KB2721341- Audio stops intermittently

Скачал эти обновления, но установилось лишь одно. Остальные или «не предназначены для этой системы», или выдали ошибку при установке.
А самое обидное, что в ответе Службы техподдержки было то, что раз моя гарнитура работает на другом компьютере, их поддержка ограничена. То есть, пошел бы ты стороной, приятель.
Из приведенных Вами советов пробовал проделать операции с IDE ATA/ATAPI контроллерами. Но таковых не нашел, лишь 4 стандартных и 2 - Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 1C08.
Гарнитуру менять на другую жалко, поскольку звучит она шикарно. Но, увы, не на моем компьютере.
Вся надежда на Вас, может, что посоветуете?

На компьютере с Windows 10. На этот раз сеть переполнена запросами о том, что хрипит звук на ОС Windows 10 и слышно треск и шипение. Если при воспроизведении видео или аудио вы столкнулись с подобной проблемой, рекомендуем ознакомиться со следующими рекомендациями.

Исправляем проблему с треском звука путем обновления драйверов

Если после установки Windows 10 или обновления операционной системы звучание музыки начало сопровождаться треском или шипением, возможно, вы установили одну из первых версий программного обеспечения, которая в большинстве случаев является сырой и недоработанной. Поэтому рекомендуем выполнить следующие действия:

Кликаем правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

Выбираем ветку «Звуковых устройств». Находим в списке звуковой девайс и нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

Откроется новое окно. Из действий выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Если проблема появилась после обновления операционной системы Виндовс 10, то нажимаем «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и жмём «Далее». После выбираем «Устройство с поддержкой High Definition Audio».

Если же вы только установили Десятку, то стоит перейти на сайт разработчика звуковой карты и скачать последнюю версию драйверов.

После установки драйвера необходимо перезагрузить компьютер и проверить громкость и качество воспроизведения записей.

Настройки BIOSа и их влияние на качество звучания

В некоторых случаях качество звучания полностью зависит от настроек материнской платы. В BIOS нужно внести следующие изменения.

ВАЖНО! Не все версии BIOSа и не все материнские платы будут иметь следующие разделы для настроек.

Заходим в BIOS с Windows 10 .
Находим опции С1E и EIST.

Отыскиваем параметр HPET и задаем значение «Enabled». Выбираем разрядность, как в Windows 10.

После жмём «F10» и перезагружаем ПК.

Решаем проблемы через интерпретатора

Жмём «Win+R» и вводим «cmd».

Откроется консоль. Вводим команду: «bcdedit /set {default} disabledynamictick yes», жмём «Enter».
После вводим «bcdedit /set {default} useplatformclock true».

Перезагружаем компьютер.

Настройка звуковых эффектов на Windows 10

Часто звуковые эффекты отрицательно сказываются на качестве звучания. Поэтому их настройка или отключения могут решить проблему. Для этого выполняем следующее.

Нажимаем правой кнопкой мыши на значке динамика, что на панели задач и выбираем «Устройства воспроизведения».

Откроется новое окно. Выбираем «Устройство по умолчанию». Нажимаем «Свойства».

В новом окне переходим во вкладку «Дополнительно» и снимаем отметку «Включить дополнительные средства звука».

Далее выбираем вкладку «Дополнительные возможности» и ставим отметку «Отключить все эффекты».

Также, если этот способ не помог решить проблему, стоит во вкладке «Дополнительно» выбрать формат звучания «16 бит 44100 Гц». Этот формат поддерживается всеми звуковыми картами.

Также в этом окне снимаем отметки, которые отвечают за монопольный звук.

Ещё одним способом, который может решить проблему является отключение эффектов звука. Для этого выполняем следующее:

Жмём правой кнопкой мыши на значке динамика и выбираем «Звуки».
Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Связь» и ставим отметку «Действие не требуется».

Сохраняем результат и перезагружаем ПК.

Если данные действия не помогли, стоит перезагрузить ПК.

Также о решении проблемы на Windows 10 смотрите в видео:

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня есть проблема с ПК: из колонок и наушников идет какой-то посторонний шум (напоминает треск). Провода тыркал - не помогло; входы тоже переставлял - проблема не ушла. Кстати, если щелкаешь мышкой - то этот шум немного усиливается. Что делать?

Звуковая карта встроенная, Realtek (точную модель не знаю). Наушники новые, колонки самые обычные, правда уже довольно стары (лет 7-8).

Доброго дня!

Вообще, шумов, встречаемых в колонках и наушниках, может быть великое множество: например, шум колесика от мышки, различный треск, свист, прерывистые и дрожащие шумы и пр. Появляться они могут от самых разных причин.

Описанная выше проблема пользователя со звуком - довольно типична (к сожалению), и далеко не всегда ее так просто и быстро устранить. Тем не менее, в этой статье постараюсь привести все самые важные моменты, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Устранив их, с большой долей вероятности, вы сделаете свой звук качественнее и чище.

Если у вас слишком тихий звук - попробуйте советы из следующей статьи :

Если у вас совсем нет звука на компьютере - рекомендую ознакомиться с этим руководством:

Причины и устранение постороннего звука в колонках и наушниках

Кабель для подключения колонок/наушников

1) Цел ли кабель

Многие не придают этому значения (якобы, что с ним будет), а кабель, кстати, можно повредить случайно: при неаккуратном передвижении мебели, перегнув, наступив каблуком. Кроме этого, у многих в доме есть домашние животные. В общем-то, причин хватает и без вашего прямого вмешательства...

На фото ниже представлен поврежденный аудио-кабель...

2) Разбитые аудио-разъемы

Со временем любые аудио-разъемы начинают "ослабевать" (чаще всего от интенсивного использования) - и штекер в них зажимается не плотно, иногда даже наблюдается небольшой люфт (зазор). Если в этом случае попробовать вставить/вынуть штекер, покрутить его в гнезде - Вы можете заметить, как появится шумы в колонках и как они пропадут. Таким образом можно подобрать такое положение штекера, при котором шумов не будет. Кабель в таком "идеальном" положении можно закрепить скотчем.

А вообще, если проблема с разбитыми гнездами - замените их в комп. сервисе, вопрос не слишком "дорогой".

3) Длина кабеля

Так же хочу обратить внимание на длину кабеля. Если компьютерные колонки находятся в 2-х метрах от системного блока - то использовать кабели длиной 10 метров - неразумно (тем более, если есть какие-то переходники, удлинители). Все это может стать причиной "искаженного" звука, своего рода помех. Вообще, кабели длиной более 2-5 метров (в самых обычных ситуациях, для домашнего хозяйства) - не рекомендую использовать.

4) Зафиксирован ли кабель

Еще одна причина, с которой пришлось столкнуться была в следующем: кабель от системного блока к колонкам был на "весу", длиной около 2 метров. Естественно, если окно в помещении было открыто - то сквозняк заставлял "болтаться" этот кабель и наблюдались посторонние шумы.

Избавиться от проблемы было очень просто: с помощью обычного скотча прикрепили кабель в 2-3 местах к столу и шумы исчезли.

Кстати, кабель так же могут задевать проходящие люди (если у вас не очень удобно стоит ПК), домашние животные, даже ваши собственные ноги (если кабель проходит под столом). Поэтому мой совет: закрепите (зафиксируйте) или проложите кабель так, чтобы его никто не задевал случайно.

На фото ниже представлены специальные держатели/фиксаторы, которые исключают "запутывание" кабелей и исключают, что какие-то провода "будут" болтаться. Такие держатели на липучках можно расставить с задней стороны стола и закрепить все провода и кабели. Вместо них, кстати, можно использовать обычный скотч.

5) Передние и задние аудио-разъемы

Еще один важный момент: если у ноутбуков только один аудио-разъем (обычно на боковой панельке), то у системного блока их 2 (чаще всего): на задней стороне блока, и спереди.

Многим пользователям удобнее подключать наушники (иногда колонки) к передней стороне блока - и часто в этом случае звук не такой качественный, как если бы вы подключили к аудио-разъемам на задней стенке системного блока. Связано это с переходниками, удлинителями и пр. моментами с подключением передней панельки (с сзади же системного блока - аудиовыходы идут "напрямую" с звуковой карты).

В общем, мотив этого совета простой: попробуйте подключить наушники/колонки к аудиовыходам на задней стенке системного блока.

6) Не переплетен ли кабель с другими шнурами

Так же фонить и появляться посторонние шумы в колонках могут из-за того, что аудио-кабель будет слишком "тесно" переплетаться с другими проводами. Попробуйте его аккуратно расположить так, чтобы он был подальше от остальных. Кстати, этот совет пересекается с фиксацией кабеля (см. чуть выше).

И еще один совет: если у вас наблюдается шипение и шум в колонках - попробуйте подключить вместо них наушники (или наоборот). Это не решит проблему, но поможет найти и диагностировать причину. Если шума в наушниках не будет, то наверняка причина кроется вне системного блока (что уже что-то...).

Некорректные настройки звука в Windows

Часто посторонние шумы в колонках связаны с не совсем "корректными" настройками звука в Windows. Поэтому рекомендую попробовать изменить их...

Для этого откройте панель управления Windows по адресу: Панель управления\Оборудование и звук .

В ней будет отображено несколько ваших звуковых устройств. Откройте свойства того, через которое идет звук по умолчанию (такое устройство помечено зеленой галочкой).

Прим.: кстати, если устройство по умолчанию для воспроизведения звука будет выбрано неправильно - то у вас не будет слышен звук.

Когда откроете свойства динамиков (устройства воспроизведения по умолчанию) - посмотрите вкладку "Уровни" (см. скриншот ниже). В этой вкладке убавьте все посторонние источники до минимума: PC Beer, Компакт диск, Микрофон, Линейный вход и пр. (их кол-во и наличие зависит от вашей конфигурации компьютера).

Далее рекомендую открыть вкладку "улучшения" и посмотреть включена ли "Тонкомпенсация" (кстати, в некоторых версиях Windows она называется, как "Дополнительные возможности/выравнивание громкости" ).

Сохраните настройки, и проверьте, изменился ли звук, стал ли он чище.

Отсутствие актуального звукового драйвера/настройка драйвера

Вообще, обычно, при проблемах с драйверами - звука нет совсем. Но современные версии Windows (8, 8.1, 10) устанавливают драйвера автоматически. В этом нет ничего плохого, наоборот, упрощают жизнь начинающим пользователям. Но есть одно большое "НО" - устанавливаемые ими драйвера, обычно, нельзя настроить, т.е. нет никакой доп. панельки, где задаются важные параметры для вашего оборудования. В следствии этого, могут возникать определенные искажения звука.

Чтобы не повторяться о том, как проверить, есть ли аудио-драйвер в системе, как его найти и обновить, как удалить старый драйвер и т.д. - рекомендую ознакомиться с этой статьей:

Так же возможно вам пригодятся программы для автоматического обновления драйверов в системе. О них я рассказывал в этой статье:

Рекомендую так же обратить внимание на настройку самого драйвера. Чтобы открыть настройки аудио-драйверов: зайдите в панель управления Windows в раздел "Оборудование и звук" . Далее внизу окна, обычно, всегда есть ссылка на настройку: в моем случае - это "Dell Audio" (в вашем, например, это может быть Realtek Audio).

В настройках аудио-драйвера проверьте громкость основных устройств ("поиграйтесь" с ней), отключите различные "непонятные" улучшения, фильтры и пр. Очень часто они являются причиной всевозможных проблем со звуком.

Проверка колонок на другом ПК

Если приведенные выше рекомендации эффекта не дали, очень рекомендую подключить ваши колонки или наушники к другому устройству: ноутбуку, телевизору, ПК и т.д. Сделать это нужно для того, чтобы определить источник постороннего звука:

- либо это "виноваты" колонки (если на других устройствах звук будет с шумом);

- либо "виноват" сам системный блок (если колонки будут нормально себя вести, при подключении к другим источникам звука).

Причина может быть в заземлении...

Заземление (иногда называют занулением) в обычных жилых зданиях, чаще всего, делают в подвале. Все розетки в здании подключают к этому заземлению. Если все оборудование (в том числе и колонки) подключены к одной розетке - то проблемы с помехами из-за заземления, обычно, никогда не возникают.

Если причина шумов связана с заземлением, то самый простой способ избавиться от этого - это подключить все оборудование к сети через одну общую сетевую розетку. Еще лучше, если к розетке будет подключен сетевой фильтр (не китайский, а норм. качества, или UPS), к которому будет подключен ПК и колонки.

На фото ниже представлен сетевой фильтр на 5 розеток. Хватит для большинства обычных домашних ПК, можно подключить: монитор, системный блок, колонки, принтер, да еще и для зарядника телефона останется...

Важно! При отсутствии заземления, некоторые авторы рекомендую соединить корпус системного блока с обычной батареей. Я не рекомендую этого делать категорически (при определенном построении сети - вас может ударить током)! Вообще, вопрос с заземлением - лучше решать с электриком.

Шум от прокручивания колесика мышки

Иногда шум от прокручивания колесика от мышки "попадает" в аудио-помехи и слышен в колонках. Порой такой шум может быть достаточно сильным и слушать музыку при работе просто невозможно.

Если в колонках слышится звук от мышки, то я рекомендую предпринять следующий ряд мер:

Попробовать заменить мышку на новую;

Если используете мышку с PS/2 разъемом - замените ее на USB (или наоборот);

Так же можно использовать переходники PS/2 на USB. Например, подключив мышку с PS/2 разъемом к USB-порту;

Попробовать использовать беспроводную мышку.

На фото ниже представлены: мышка с PS/2 штекером, USB-мышка, и переходники с PS/2 на USB.

Мобильные телефоны и гаджеты

Если ваш мобильный телефон лежит слишком близко к колонкам - то при звонке на него (или прихода СМСок), вы можете слышать сильный треск и помехи. Можно, конечно, попробовать экранировать звуковой кабель, но в домашних условиях, на мой взгляд, всё это лишняя трата денег, времени и сил.

Самый лучший выход, найти место для мобильного телефона не на компьютерном столе, или по крайней мере, разнести по разным углам телефон и колонки. Благодаря этому, треск и шум существенно снизятся.

Кстати, подобное может наблюдаться от раций, радиотелефонов и других подобных гаджетов и приставок. Всё что имеет антенну и радио сигналы - может быть потенциально источником сильнейших колебаний, отражающихся в ваших колонках.

В некоторых случаях, даже обычный принтер/сканер/копир, "необычная" настольная лампа могут вызвать появление шума в колонках. Поэтому, хотя бы на время диагностики, я рекомендую поочередно отключать посторонние приборы, находящиеся вблизи колонок, и смотреть за состоянием и чистотой звука.

Думаю, здесь больше комментировать нечего...

Высокая громкость на некачественных колонках

Громкость выше 50% на недорогих некачественных колонках (и наушниках) вполне может быть причиной появления шума (говорят, что колонки начинают "фонить") .

Вообще, фонят все колонки и наушники. Правда, более качественные колонки (и, как правило, более дорогие), выдают более чистый звук даже на высокой громкости, и фонят только уже на максимуме. В то время как дешевые - когда громкость доходит до средних величин...

Так же обратите внимание на микрофон. Если у вас громко включены колонки и работает микрофон - то может наблюдаться эффект замкнутого "кольца".

Низкое электропитание (экономный режим)

Этот совет больше подойдет пользователям ноутбуков...

Дело в том, что в ноутбуках есть несколько режимов работы: экономный режим, сбалансированный, и высокая производительность. Делают это производители для того, чтобы более экономно расходовать заряд аккумуляторной батареи.

В некоторых случаях, пониженное энергопотребление не позволяет выдавать качественный звук. Поэтому рекомендую зайти в панель управления Windows: Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание . Затем включить высокую производительность и сохранить настройки (см. скриншот ниже).

Установка внешней звуковой карты

Многие почему-то думают, что внешняя звуковая карта - это какое-то большое устройство, дорогое и т.д. Всё это в прошлом, сейчас есть современные звуковые карты, размер которых чуть более USB-флешки (да и выглядят они практически так же).

Да, к такой звуковой карте не подключишь какое-то специфическое оборудование, но к ней можно подключить обычные классические наушники и колонки, микрофон, что более чем достаточно для многих пользователей "средней руки".

К тому же внешняя звуковая карта может просто выручить и помочь избавиться от постороннего шума, когда остальные варианты не позволили решить проблему. Тем более, что стоимость многих моделей более, чем доступна (самые дешевые варианты стоят не более нескольких сотен рублей).

На фото ниже представлена USB-звуковая карта. Такая небольшая "малютка" способна выдавать довольно качественный звук, которому позавидуют часть встроенных звуковых карт. И в принципе, подойдет большинству пользователей, кого устроит самый "обычный" звук.

На этом у меня всё. Дополнения по теме - приветствуются...

Распространенной проблемой при воспроизведении музыки, видеофайлов является посторонний хрип, звук заедает и сбивается. В большинстве случаев, когда хрипит звук на ноутбуке, решить проблему можно самостоятельно. Давайте разберемся, как это сделать.

Первоначально требуется определить, кто виноват в возникновении проблем – сами устройства, т.е. аппаратная часть, или программное обеспечение. Самым простым и надежным способом является запуск LiveCD с Ubuntu. В случаях, когда с Ubuntu Linux возникают аналогичные проблемы при воспроизведении звука или видео, то вышло из строя определенно оборудование, характер неисправности явно аппаратный. В данном случае лучше всего обратиться в сервисный центр, самостоятельно продолжать поиск не стоит. Если с Ubuntu все в порядке, следовательно, проблема с самой Windows, в настройках и установленных драйверах. Опишем примерный порядок решения данной проблемы. Часто хрипит звук на ноутбуке, притормаживает и щелкает, не только по причине звуковых драйверов. Требуется обновить драйвера для сетевых карт и адаптеров Wi-Fi. Для этого используйте поставляемый производителем Вашего ноутбука диск либо скачайте требуемые файлы с сайтов производителя.

Бывает, что проблемы со звуком связаны с применением технологии Dolby на Вашем ноутбуке. Если замена драйверов не помогла, отключите в свойстве динамиков данную технологию и проверьте, пропали проблемы или нет. Если это не помогла, обновите набор кодеков, на любом форуме Вы найдете достаточное количество подходящих программ.

В некоторых ноутбуках с установленной видеокартой nVidia можно отключить применяемую технологию nVidia PowerMizer. Отключение производится при помощи программы PowerMizer Switch. Данное действие может помочь, так как возникающие конфликты часто приводят к сбоям при передаче звуковых сигналов.

Проблемы со звуком могут возникнуть и по причине перегрева ноутбука. В наших статьях подробно описано, что требуется делать в случаях перегрева элементов ноутбука и неэффективности системы охлаждения.

Бывает, что хрип может быть причиной ошибок с самой BIOS. В этом случае систему BIOS можно обновить, но обратите внимание, что на различных моделях ноутбука данный процесс отличается.

В случае если все перечисленные выше советы не помогли устранить проблемы со звуком, лучше обратитесь в сервисный центр за помощью.

Сроки

В нашем сервисном центре Вы можете продиагностировать свой ноутбук в течении суток, в течении 2 – 5 дней наш сервис производит ремонт, по вашему желанию наш сервис может выдать заключение о ремонте, диагностике.

Как заказать и адрес СЦ

Узнать подробнее или получить консультацию по вашей проблеме можно одним из следующих способов.

Одна из распространенных проблем пользователей - искажения звука в Windows 10: звук на ноутбуке или компьютере шипит, хрипит, трещит или очень тихий. Как правило, подобное может возникать после переустановки ОС или ее обновлений, хотя не исключены и другие варианты (например, после установки некоторых программ для работы со звуком).

В данной инструкции - способы исправить проблемы со звуком Windows 10, имеющие отношение к его неправильному воспроизведению: посторонним шумам, хрипам, пискам и подобным вещам.

Примечание: прежде чем приступать, не пренебрегите проверкой подключения устройства воспроизведения - если у вас ПК или ноутбук с отдельной аудиосистемой (колонками), попробуйте отключить колонки от разъема звуковой карты и снова подключить, а если аудио-кабели со стороны колонок также подключаются и отключаются, переподключите и их тоже. По возможности, проверьте воспроизведение с другого источника (например, с телефона) - если и с него звук продолжает хрипеть и шипеть, проблема, судя по всему, в кабелях или самих колонках.

Отключение эффектов аудио и дополнительных средств звука

Первое, что следует попробовать сделать при появлении описываемых проблем со звуком в Windows 10 - попробовать отключить все «усовершенствования» и эффекты для воспроизводимого аудио, именно они могут приводить к искажениям.

После этого можно проверить, нормализовалось ли воспроизведение аудио на вашем ноутбуке или компьютере, или все так же звук шипит и хрипит.

Формат воспроизведения аудио

Если предыдущий вариант не помог, то попробуйте следующий: точно так же, как в пунктах 1-3 предыдущего способа зайдите в свойства устройства воспроизведения Windows 10, после чего откройте вкладку «Дополнительно».

Обратите внимание на раздел «Формат по умолчанию». Попробуйте задать 16 бит, 44100 Гц и применить настройки: этот формат поддерживается практически всеми звуковыми картами (кроме, может, тех, которым более 10-15 лет) и, если дело в неподдерживаемом формате воспроизведения, то изменение этой опции может помочь исправить проблему с воспроизведением звука.

Отключение монопольного режима для звуковой карты в Windows 10

Иногда в Windows 10, даже с «родными» драйверами для звуковой платы, звук может воспроизводиться неправильно при включении монопольного режима (включается и отключается там же, на вкладке «Дополнительно» в свойствах устройства воспроизведения).

Попробуйте отключить опции монопольного режима для устройства воспроизведения, применить настройки и снова проверить, восстановилось ли качество звука, или он все также воспроизводится с посторонними шумами или другими дефектами.

Параметры связи Windows 10, которые могут создавать проблемы со звуком

В Windows 10 по умолчанию включены опции, которые заглушают воспроизводимые на компьютере или ноутбуке звуки при разговоре «по телефону», в мессенджерах и т.д.

Иногда эти параметры работают неправильно, а это может выливаться в то, что громкость всегда низкая или же вы слышите плохой звук при воспроизведении аудио.

Попробуйте отключить уменьшение громкости при разговоре, установив значение «Действие не требуется» и применить настройки. Сделать это можно на вкладке «Связь» в окне параметров звука (попасть в которое можно через правый клик по значку динамика в области уведомлений или через «Панель управления» - «Звук»).

Если в списке устройств воспроизведения выбрать ваше устройство по умолчанию и нажать кнопку «настройка» слева вниу, откроется мастер настройки параметров воспроизведения, параметры которого могут отличаться в зависимости от звуковой карты компьютера.

Попробуйте провести настройку исходя из того, какое у вас оборудования (колонки), по возможности выбрав двухканальный звук и отсутствие дополнительных средств обработки. Можно попробовать настройку несколько раз с разными параметрами - иногда это помогает привести воспроизводимый звук к тому состоянию, который был до появления проблемы.

Установка драйверов звуковой карты Windows 10

Очень часто неправильно работающий звук, то что он хрипит и шипит, и многие другие проблемы с аудио бывают вызваны неправильными драйверами звуковой карты для Windows 10.

При этом, по моему опыту большинство пользователей в таких ситуациях бывают уверены, что с драйверами всё в порядке, так как:

Диспетчер устройств пишет, что драйвер не нуждается в обновлении (а это говорит лишь о том, что Windows 10 не может предложить другого драйвера, а не о том, что всё в порядке).
Последний драйвер был успешно установлен с использованием драйвер-пака или какой-либо программы для обновления драйверов (то же самое, что и в предыдущем случае).

В обоих случаях пользователь часто оказывается не прав и простая ручная установка официального драйвера с сайта производителя ноутбука (даже если там есть драйверы только для Windows 7 и 8) или материнской платы (если у вас ПК) позволяет всё исправить.

Дополнительная информация

В завершение - несколько дополнительных, не частых, но возможных сценариев проблем с воспроизведением звука, чаще всего выражающихся в том, что он хрипит или воспроизводится прерывисто:

Если Windows 10 не только неправильно воспроизводит звук, но и тормозит сама, замирает указатель мыши, происходят другие похожие вещи - дело может быть в вирусах, неправильно работающих программах (например, два антивируса могут вызывать такое), неправильных драйверах устройств (не только звука), неисправном оборудовании.
Если звук прерывается при работе в виртуальной машине, эмуляторе Android (или другом), тут, как правило, ничего поделать не получится - просто особенность работы в виртуальных средах на конкретном оборудовании и с использованием конкретных виртуальных машин.

На этом завершаю. Если у вас есть дополнительные решения или не рассмотренные выше ситуации, ваши комментарии ниже могут оказаться полезными.