Почему не применяется бонус лояльности. Бонус лояльности: проблема и решение

Самая первая скидка на iHerb, с которой вы столкнетесь — это скидка на ваш первый заказ в размере 10% , которую вам даст мой личный код ctk621 . Он вшит во все ссылки, идущие с моего сайта на iHerb, так что просто кликайте на любую (в том числе на сам код выше), и он автоматически пропишется в корзине.

Вот как это будет выглядеть в корзине на сайте айхерб (справа от списка товаров):

На моих скриншотах суммы указаны в рублях. У вас же они будут отображаться в валюте вашей страны.

В мобильном приложении:

Кроме того, iHerb регулярно выдают дополнительные промокоды (купоны) на скидку — обычно в размере 10%, предоставляют бонус лояльности 10% от суммы вашей предыдущей покупки на следующую, также действуют еженедельные скидочные предложения и акции , так что возможностей сэкономить при покупках на айхербе масса. Обо всех — далее в этой статье.

Скидки и бонусы интернет-магазина iHerb

1. Промокод на скидку

Иногда iHerb на радостях (или от того что продажи медленно идут 🙂) выдает какой-нибудь дополнительный код для скидки. Это может быть промокод, дающий скидку 5-10% на весь заказ, или аж 15-20%, но на какую-нибудь группу товаров или бренд. В общем, подобные скидочные купоны появляются регулярно.

О каких-то из них iHerb сообщают в email-рассылке всем покупателям и публикуют инфу на своем сайте, а о каких-то информируют выборочно лишь какую-то часть покупателей . Поэтому я рекомендую периодически поглядывать или вообще на них подписаться — авось, увидите те, о которых айхерб вам не сообщил (мне он тоже сообщает не обо всех, узнаю от других покупателей iHerb).

2. Бренды недели

Каждую неделю по средам iHerb объявляет какие-то фирмы «Брендами недели», и дает на всю продукцию этих фирм 10-15 процентную скидку .

На сайте iHerb их товары выносятся на специальную страницу . Я, в свою очередь, каждую неделю выкладываю описание новых брендов недели со ссылками на пробованные товары — в .

3. Скидки на группы товаров

Всегда есть уценки на определенные группы товаров или на конкретные товары — тоже традиционно объявляются каждую неделю по средам.

Что интересно: скидка на товары брендов недели и прочие скидочные акции недели заканчивают свое действие по средам в 20:00 по московскому времени. При этом аналогичные акции новой недели в последнее время начинают действовать обычно в районе 19:30 или даже раньше. То есть, делая заказ в среду примерно с 19:30 до 20:00, можно получить и одни скидки, и другие. Однако на своем сайте iHerb свежие баннеры развешивают только в 20:00, поэтому, начиная где-то с понедельника, проверяйте — возможно, я уже узнал и сообщил о предстоящих.

4. Мгновенные предложения

Раз в несколько часов сменяются товары, на которые вдруг начинает действовать скидка 50% . Они отображаются внизу главной страницы сайта iHerb, а также в самом верху главной страницы мобильного приложения. Вот ссылка на текущие.

Каждый товар ограничен и количеством доступных в рамках предложения, и одной штукой на покупателя.

5. Распродажа на iHerb

Однако следует учитывать, что некоторые товары распродаются из-за истекающего срока годности — обращайте внимание на этот момент.

6. Скидка за количество

Покупка 2 и более единиц большинства товаров сопровождается скидкой 5% . Подсказка отображается как непосредственно на странице товара, так и в корзине.

7. Комбо предложение

Иногда под описанием товара можно увидеть предложение купить вместе с ним какой-нибудь еще и получить скидку (иногда существенную) на дуэт — это называется «Комбо предложение».

8. Сниженная стоимость доставки

Вплоть до бесплатной . На iHerb есть товары со специальной пометкой: «Эконом-доставка».

Именно при наличии таких товаров в заказе стоимость доставки, при одном и том же весе посылки, будет ниже, а то и вовсе обнулится.

Чтобы узнать, какие товары имеют опцию эконом-доставки в определенной категории товаров (например, в продуктах питания), нужно в эту категорию зайти, и в самом верху левой колонки увидите чекбокс — поставьте галочку.

9. Пробники с уценкой

Бонусы лояльности с формируемого заказа отражаются в корзине. На следующем скриншоте вы можете видеть в верхней части — бонусы лояльности с моего предыдущего заказа, то бишь скидка на формируемый, а внизу, над кнопкой «к Оформлению» — размер бонусов, которые я получу, сделав этот новый заказ (данный скриншот сделан еще в те времена, когда бонус лояльности составлял лишь 5%, а не 10% ).

Как быть в курсе скидок и акций iHerb

Информация о еженедельных и прочих предложениях отражается в разделе «Акции и специальные предложения» на сайте iHerb. Там же найдете список товаров, которые находятся в режиме распродажи.

В мобильном приложении:

Обо всяких внеочередных акциях iHerb информируют клиентов посредством email-рассылки. Убедитесь, что в разделе «Предпочтительный способ связи» вашего аккаунта на iHerb.com в настройках уведомлений установлена галочка напротив «Получать маркетинговые акции и эксклюзивные предложения» .

Что касается промокодов, то, как я уже писал выше, информировать об их появлении iHerb могут лишь некоторую часть покупателей, поэтому я рекомендую заглядывать периодически ко мне, где-то еще коды высматривать. При этом на всяких специализированных «купонных» сайтах я не находил чего-то дельного помимо , в основном просто заманилово. 🙂 Куда надежнее в этом плане сайты, блоги, ЖЖ таких же покупателей, как вы и я.

Вроде все возможности сэкономить при покупках на iHerb перечислил. И мне кажется, получилось не мало.

←	→

Сайт iHerb радует своих покупателей отличным качеством и доступной ценой на товары. С учетом скидок и акций покупать товары с зарубежной площадки до сих пор выгодно. Уменьшить стоимость покупок можно не только купонами и кодами, но и присоединившись к программе бонус лояльности.

Что такое бонус лояльности на iherb

Бонус лояльности на iHerb - бонусная программа для постоянных покупателей сайта. Бонусом можно воспользоваться только со второго заказа и все последующие покупки рассчитываются уже с постоянной скидкой 5%. Размер бонуса периодически меняется в зависимости от политики Айхерб. На ноябрьской Черной пятнице это были щедрые 11%, но только на один заказ.

Бонус лояльности используется вместе с другими скидками и он распространяется на акционные товары. Бонусные деньги находятся на специальном счете и списываются в момент оформления заказа.

При этом можно делиться со своими друзьями партнерской ссылкой по которой они тоже смогут оформить заказ со скидкой, а вы - получить процент с их покупок.

Как работает бонус лояльности в iherb

Бонус лояльности работает в двух форматах:

Постоянная скидка в 5% и 10% на домашние товары Айхерб. Для вас она доступна после отправленного первого заказа. Деньги хранятся на отдельном счете, который можно потратить только внутри сайта. Скидка рассчитывается автоматически на странице оформления заявки.
Партнерская Программа вознаграждений. По вашему коду или реферальной ссылке покупатель сразу получает 5% скидку на первый заказ. Если он его оплатил, то вам также начисляется 5% от стоимости его корзины.

Реферальная ссылка с зашитым в нее кодом становится доступна лишь после первой покупки. Затем появляется возможность создавать реферальные карточки товара, корзины и делится своими прежними заказами, получая с них вознаграждение, если кто-то закажет товар по вашей ссылке.

Бонусные деньги из Программы вознаграждений используются только на сайте. Их нельзя вывести на банковский счет.

Такие варианты подходят как владельцам блогов, страничек в соцсетях с хорошим трафиком, так и обычным покупателям, желающим сэкономить.

Как получить бонус лояльности iherb

Бонус лояльности недоступен для гостевых аккаунтов. Чтобы его получить нужна подтвержденная учетная запись.

Бонус начисляется со стоимости продуктов из заказа без суммы доставки. Воспользоваться бонусной скидкой можно со второй покупки, с которой тоже будет рассчитан следующий бонус лояльности.

Пошагово как получить бонус:

Добавьте товары в Корзину.
Примите условия Программы вознаграждения.
Получите реферальный код и ссылку для скидки.
Оформите и оплатите заказ.
Когда заказ будет отправлен, на вашем бонусном счете появятся деньги для частичной оплаты второго заказа.

Когда начисляется бонус лояльности iherb

Ваш бонус начисляется сразу после отправки заказа независимо от суммы покупки. Отчисления с реферальных ссылок становятся доступны лишь через 30 дней после отправки заказов. Все изменения с бонусным счетом сразу отобразятся в Личном кабинете. Здесь видны ваши накопления и ход обработок заказов рефералов.

Срок действия бонусов

Бонус лояльности доступен еще 60 дней после последнего заказа с сайта.

А бонусные баллы из реферальной программы сгорают через 180 дней с момента зачисления. Так как они начисляются в разное время, по мере обработки заказов рефералов, то и срок их действия может закончится не в один день. Поэтому срок действия реферальных средств нужно внимательно отслеживать.

Как использовать бонус лояльности iherb

Бонусная скидка 5% распространяется на все товары. Действует скидка 1о% на Домашние бренды Iherb. При этом бонусные баллы можно использовать с другими скидками и акциями Ахерб. Например, со скидкой на покупку Комбо предложения или нескольких одинаковых товаров.

Соберем виртуальную корзину из товаров, занимавших первые строчки Популярного в Черную Пятницу на iherb:

Добавки: California Gold Nutrition, рыбий жир в капсулах - 6$;
Травы и гомеопатия: Doctor’s Best, капсулы с экстрактом гингко - 8,45$;
Товары для душа: Nubian Heritage, Африканское черное мыло кусковое - 3,99$;
Красота: Thayers, бесспиртовой тоник - 9.31$;
Спорт: добавка Muscletech, Essential Series, 100% микронизированный креатин Platinum - 10.54$;
Продукты: Chocolove, Темный шоколад с миндалем и морской солью - $2.7
Дети и малыши: Boiron, Camilia, средство для облегчения боли при прорезывании зубов - 11,22;
Питомцы: пробиотики California Gold Nutrition - 10.00$;
Дом: пятновыводитель Ecover - 4.35$.

Такая оригинальная корзина вышла бы на 66,56$ по полной стоимости.

В этот период бонус лояльности предоставлял скидку в 11%, что значит для следующего заказа на счет зачислили 7,32$.

Но в это время действовала скидка 11% на заказ по коду BLACK, а значит стоимость покупок уменьшилась до 59,24$. Теперь размер бонуса лояльности вместе со скидкой - 5,62$. В обычные дни при бонусе в 5% посылка принесла бы на счет 3,33$.

Как применить бонус лояльности на Айхерб

Бонус списывается автоматически в Корзине на последнем шаге оформления заказа.

Не нужно вводить никаких кодов - сайт все сделает сам. Важно понимать, что если к заказу применялись другие скидки, то сумма следующего бонуса будет рассчитываться от стоимости товаров по акционной цене, а не обычной.

Во вторую покупку бонусная сумма спишется так же автоматически. Именно после первой покупки можно пользоваться реферальными ссылками и получать баллы с чужих заказов.

Почему бонус лояльности iherb не списывается

Такая ситуация случается когда:

Бонусы, полученные с рефералов, еще не поступили на ваш счет и находятся в статусе «В ожидании».
Есть подозрения со стороны администрации сайта в нарушении аккаунтом правил. В таком случае бонусы полностью или частично будут удалены со счета.

Во всех спорных случаях необходимо обращаться в службу поддержки, которая поможет в решении этой проблемы.

Что значит бонус лояльности iherb в ожидании

До отправки заказа в почтовое отделение его статус на сайте будет отображаться как «В ожидании». Лишь с момента полного формирования заказа и передачи его на доставку бонусные средства станут доступны для следующего заказа.

Все движения средств на бонусном счете отображаются в личном кабинете и как только заказ отправят, статус бонусов смениться на «Доступен».

Возвращают ли iherb бонус при отмене заказа

Бонусную сумму вернут после обработки отмененного заказа. Причем на счет вернется вся бонусная сумма полностью. Если этого не произошло в течение 7 дней, есть повод написать в службу поддержки. Тогда возврат обработают в ручном режиме.

Появилась новая система поощрения клиентов. Она называется «Бонус лояльности iherb «. Размер скидки рассчитывается теперь по-новому. За каждую покупку Iherb начисляет вам бонус в размере 10% от суммы вашего последнего заказа, без учета стоимости доставки. Размер этого бонуса вычитается из суммы вашего следующего заказа. В корзине и в вашем аккаунте появилась новая строка ««.

Выглядит так в корзине:

В аккаунте тоже можно увидеть доступный :

Удобно ли это? И стали скидки в итоге меньше или больше? Давайте посчитаем. Например, сумма вашего среднего чека на iherb составляла 40$. Значит скидка на следующий заказ составит — 10% от 40$ , т.е. 4$. А это автоматически 10% скидка на ваш последующий заказ. По идее это даже выгоднее, т.к. не всегда iherb предлагал скидку в размере 10%. Для этого нужно было купить товаров на 60$.

Есть правда один нюанс. Использовать бонус лояльности iherb нужно в течении 60 дней, потом он сгорает.

Сейчас iherb начислил 10% от средней суммы заказов за прошедший год в доступные бонусы. Так что уже можно ими пользоваться.

Как проверить списывается ли ваш бонус лояльности в корзине

Сегодня оформляла заказ с использованием бонуса лояльности. Позиций в корзине много, хотела понять, как же узнать используется мой бонус или нет? Пересчитывать весь заказ? Лень. Тогда я увидела, что сумма в корзине в верхнем правом углу экрана отличается от итоговой. Общий итог в корзине к оплате у меня 6 191,46 руб. + бонус лояльности 543,06 руб. итого 6 734,52 руб. Именно такая сумма видна в правом верхнем углу экрана в корзине. Ура, значит спишется при заказе!

Программа по начислению бонуса лояльности:

Бонус лояльности начисляется после каждого заказа, который вы разместите о оплатите в магазине iherb.
Размер бонуса – 5% от всей стоимости вашего заказа, за исключением доставки. Хотя от 40 дол. доставка бесплатная
Бонус лояльности применяется не сразу, только после отправления текущего заказа. Подождите пару дней, сделайте новый заказ и получите скидку в размере бонуса лояльности..
Бонус лояльности сгорит через 60 дней с даты покупки, за которую он был начислен. На почту приходит уведомлении о том, что ваш бонус скоро сгорит. Не медлите, делайте новый заказ.

Изменения в начислении бонуса лояльности в 2017 году

С января этого года iherb изменил порядок начисления бонуса лояльности. Теперь он составляет не 10, а 5% . Конечно, очень жаль, что так снизился процент бонуса. Но мы не сомневаемся, что iherb придумает новые программы для своих покупателей.

Вот так выглядит информация о начислении бонуса лояльности в личном кабинете:

Изменения в начислении бонуса лояльности в 2018 году

Система начисления бонус в iherb постоянно обновляется, и в марте 2018 нас решили порадовать. Бонус лояльности опять стал 10% и это приятно. А сгорает он не через 60 , а через 90 дней! Т.е. 3 месяца вы можете копить этот бонус, а потом его потратить.

Обратите внимание, что бонус начисляется только на сумму заказа, с учетом всех примененных скидок и без учета доставки.

Как можно дополнительно заработать на бонусе лояльности?

Заказывайте товары с iherb не только себе, но и родственникам, знакомым. Известный факт, что многие люди, особенно в возрасте не доверяют покупкам в Интернет. Тем более заграничным. У кого-то нет даже карты, подходящей для оплаты зарубежных заказов. Вы можете им помочь в приобретении витаминов, бадов и натуральной косметики, а себе заработать 5% от их заказов. Доставку можно оформить на их имя в пункты выдачи Боксберри. Вам даже не придется получать за них посылку.

С ноября 2015 года появился бонус лояльности iHerb . Все очень просто — это ваш бонус за покупку в размере 10% от стоимости посылки без учета доставки. Допустим, сделали вы заказ на 100 долларов, значит заработали бонус лояльности iHerb 10 долларов и при следующей покупке у вас посылка будет стоить на эти 5 долларов меньше. Важно помнить, что бонусы лояльности действуют в течение 60 дней с момента покупки.

Напоминаем, что с 08.05.2018 наш промокод GGQ163 дает скидку 10% АБСОЛЮТНО ВСЕМ НОВЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ без ограничений для новых покупателей! !

Также, ради Вашей экономии рекомендуем посмотреть действующие (таблица актуальная и обновляется). Тут можно найти активные промокоды для новых и постоянных покупателей , а мы следим за появлением новых акций и сразу добавляем их в базу для получения Вами скидки!

iHerb Бонус лояльности: как использовать?

Возникает вопрос: как использовать бонус лояльности iHerb . Очень легко. Бонус лояльности iHerb используется автоматически. Не нужно ничего нажимать, запоминать какой-то код и т.д. Просто эти деньги бонуса лояльности находятся на вашем счете и при последующем заказе автоматически снизят стоимость вашего заказа в размере суммы всего бонуса. Особенно приятно, что нет дополнительных глупых и неудобных ограничений, например, можно использовать только не более 20% бонуса на каждые потраченные, например, 10 долларов. Кто из России сталкивался с такими «кривыми» бонусами в сетях электроники и ряде других оффлайн и онлайн-магазинах. Однако ситуация меняется и сейчас можно использовать , и в одноименных интернет-магазинах!

iHerb Бонус лояльности: кому выгодно?

Для iHerb:

1). iHerb замотивировал бонусом лояльности пользователей каждые 2 месяца совершать покупки.

2). Теперь нет смысла любителям получать скидку по промокоду iHerb при каждом заказе регистрировать новый аккаунт на iHerb, чтобы сэкономить 5 долларов. Это упрощает работу жизнь и работу iHerb. Ну а хитрецам тоже проще — на бонусе лояльности iHerb больше выиграешь, чем на скидке iHerb с новой учетной записи.

Для покупателей:

1). Мы, покупатели, получаем отличный стимул в виде 10% дисконта на каждую посылку каждые 2 месяца.

2). Конечно, если вы разово покупаете какой-нибудь или и все, то ваш бонус сгорит через 60 дней.

3). Но очень много людей регулярно покупает добавки, витамины, соусы, чаи, товары для детей, животных; мужьям, например, ; женам — , и т.п.; родителям — , для суставов и т.д.

Если аккуратно планировать заказы исходя из потребностей семьи в течение года (не бежать в аптеку за и , когда уже во всю бушует грипп и ОРЗ, а купить заранее. Также с кремом от загара. Мысль в общем понятна.), то оформить минимум 6 посылок в год вполне реально, чтобы не потерять заработанные бонусы.

iHerb Бонус лояльности: как выглядит?

Вот такая несложная математика бонуса лояльности iHerb в корзине:

Как видите, мой бонус лояльности на сегодня составляет 462.77 руб. Всего сумма заказа 3362.37, но вычелся бонус и сайт iHerb пересчитал сумму до 2889,6 руб.

iHerb Бонус лояльности: еще немного выгадать

Попросят вас друзья, знакомые или соседи купить банку витаминов, что-то для иммунитета — не отказывайте. Вы заработаете бонус лояльности iHerb , который смело потратите на себя при следующей покупке.

Причина, такого количества поклонников у Айхерба кроется не только в качественных товарах и низких ценах. Сайт постоянно предлагает скидки, а бонус лояльности iHerb позволяет постоянным покупателям сэкономить внушительные суммы денег. Разбираемся, как использовать бонус и делать заказы с любимыми натуральными товарами по минимальным ценам.

Система бонусов на Айхерб

Российские пользователи не привыкли к большим скидкам, относятся к бонусам лояльности и прочим выгодным предложениям с изрядной долей скепсиса, вспоминая про мышеловку и сыр. Но Айхерб придуман в Америке, где Черные Пятницы действительно «черные». В интернет-магазине регулярно выбираются отдельные категории, скидка действует в течение недели, цены снижаются и на товары определенных брендов.

Кстати, если вы новичок и не заказывали товары с Айхерба, для вас действуют особые условия. Введите промокод AGK4375 , когда будете оформлять заказ, и из общей стоимости покупок система вычтет 5%. Другой вариант получения скидки - перейти по и начать заполнять корзину.

Накапливаем бонусы

Чтобы применить бонус лояльности iHerb, не нужны особые манипуляции или танцы с бубном. Необходимо просто покупать. Но мы дадим несколько советов, которые помогут сделать бонус лояльности на Айхерб максимальным:

Не покупайте мелкие товары по отдельности. Придется воспользоваться платной доставкой, иногда стоимость пересылки может даже превысить стоимость самой покупки. Бонус лояльности на iHerb - это процент от общей суммы заказа, есть смысл покупать раз в 1-2 месяца, но приобретать побольше товаров.
Если нет денег, чтобы заказать на 60$, предложите родственникам или знакомым заказать товары вместе. Не придется переплачивать за доставку , а при следующем заказе можно применить хорошую скидку.
Организовывайте совместные закупки. В социальных сетях много групп, где желающие оставляют ссылки на выбранные товары и отправляют деньги человеку, который собирает большой заказ. Несмотря на простоту Айхербовских условий, разбираться в них захочет не каждый. Почему бы тогда не помочь людям и не воспользоваться хорошей скидкой?

В остальном система предельно проста. Чем чаще покупаем, тем больше баллов начисляется. Главное - использовать бонус лояльности от iHerb в течение двух месяцев. Когда срок ожидания почти закончится, интернет-магазин пришлет напоминание.

Правила траты бонусов

Здесь сайт максимально облегчил жизнь покупателю. При добавлении товаров в корзину в колонке с общей суммой автоматически появляется строка «Бонус лояльности». Сумма, имеющаяся на бонусном счету, списывается из общей стоимости заказа автоматически. Ничего вводить или высчитывать самостоятельно не нужно, необходимо просто зайти в аккаунт и добавить товары в корзину.

Но и автоматические системы дают сбой. Если бонус не списывается, нужно посмотреть на его статус. Нажимаем на кнопку «Мой аккаунт» и смотрим, что написано под строчкой «Бонус лояльности». Там должна быть большая оранжевая панель с суммой, а ниже пишется статус. Их может быть 3:

доступно - баллы можно использовать для оплаты следующей покупки;
в ожидании - предыдущий товар еще не отправили либо вы его пока не получили, поэтому баллы временно не списываются;
отклонен - появляется, если по какой-либо причине заказ был отменен или отправлен обратно в магазин.

Если с заказом все в порядке, он уже был отправлен или покупатель подтвердил его получение, но у бонусов до сих пор статус «В ожидании» и их невозможно применить, это повод обратиться в техподдержку. Обычно они быстро выясняют, почему баллы с заказа не начисляются, но иногда приходится ждать первого ответа саппортов несколько дней. Но это не критично, если до выхода срока действия бонуса лояльности остается еще много времени.