Распечатка телефонных разговоров мтс. Детализация звонков МТС: все способы получения распечатки звонков

Деньги на счёте МТС закончились раньше времени? Опять пропала очередная сотня рублей? Если вас постоянно преследуют подозрительные списания, значит, пришло время ознакомиться с процессом получения детализации. Как осуществляется контроль расходов в МТС? Для этого здесь предусмотрено множество инструментов, к которым мы можем получить доступ практически с любого устройства . В этом обзоре мы рассмотрим следующие способы получения детальной информации о расходах:

Через «Личный кабинет»;
Через офисы обслуживания;
С помощью телефона и USSD-команды.

Самая высокая информативность – у первых двух способов. Но и краткая детализация на телефоне позволит внести ясность в расследование о пропаже денежных средств.

Как проверить расходы на МТС через «Личный кабинет»

Мы уже не раз говорили, что «Личный кабинет» МТС наделён огромным функционалом. Это самый настоящий пульт управления своим номером, с помощью которого мы можем управлять услугами, разбираться с тарифами, а также получать детальную информацию по своим расходам . Детализация расходов на МТС заказывается в разделе «Счёт – Контроль расходов». Здесь мы увидим несколько пунктов меню:

Расходы за текущий месяц – посетив этот пункт, мы можем получить детальную информацию обо всех расходах на разовые услуги, абонентскую плату и многое другое. В конце будет представлен список входящих/исходящих вызовов и SMS, совершённых USSD-запросов и попыток доступа в интернет – здесь же будет указана стоимость потреблённых услуг;
Расходы за прошлые месяцы – в этом пункте мы получим документы о расходах за прошлые периоды. Это поможет более тщательно проанализировать свои расходы и избавиться от навязанных услуг, в том числе отключить МТС-инфо ;
Детализация разговоров – с помощью этого пункта мы можем узнать, как и в каких количествах тратятся денежные средства на разговоры, SMS и интернет.

Заказ детализации расходов производится абсолютно бесплатно , поэтому мы всегда можем увидеть, как и на какие цели расходуются средства со счёта. В «Личном кабинете» мы можем увидеть и наличие на своём номере подписок, нещадно поглощающих денежные средства со счетов всех абонентов. Отличная возможность оградить себя от лишних расходов — это запрет платного контента от МТС .

Другие способы посмотреть расходы на МТС

Узнать последние расходы на МТС позволит простая USSD-команда, позволяющая получить информацию о расходах за сегодня. Этой информации мало, зато она позволит выявить утечку средств в те моменты, когда деньги исчезают со счёта буквально за считанные минуты . Например, 5 минут назад они были, а сейчас их уже нет. Если вы попали в такую ситуацию, наберите USSD-команду *152*1#. Спустя несколько минут на ваш номер придёт сообщение, в котором будут указаны все последние списания с суммами, типами услуг и временем.

Стоимость данной услуги 0 рублей, подключение не требуется. Главное, запомнить или записать в свою телефонную книжку USSD-команду *152*1#. Запрос информации о последних расходах за текущий день работает даже в международном роуминге, причём данный запрос не тарифицируется. Но нужно помнить, что в некоторых странах тарификация ведётся с задержкой, поэтому в ответном SMS может содержаться не самая актуальная информация.

В офисе

Ещё один способ получить детализацию расходов на МТС является альтернативой «Личному кабинету» — это поход в ближайший офис обслуживания абонентов. Именно здесь мы и можем получить информацию о своих расходах, заказав детализацию. Для заказа документа нужно будет предъявить паспорт . Но если номер оформлен не на вас, придётся довольствоваться функционалом «Личного кабинета» — другими способами детализацию не получить.

Через справочную службу

Кстати, если под рукой нет доступа к «Личному кабинету», но вы хотите узнать, куда делась со счёта та или иная сумма, попробуйте позвонить в справочную службу МТС по номеру 0890 (или 8-800-250-0890 с других мобильных и стационарных телефонов).

Все обладатели номеров сотового телефона с начальными цифрами 999, 987-989, 980-986, 920-979, 901-919, 991, или имеющие прямые номера, начинающиеся на 471 - 495, 486, становятся участниками огромного сообщества МТС (Мобильные Теле Системы). Это сообщество постоянно совершенствуется и увеличивает опции для своих абонентов.

Каждый клиент может воспользоваться целым рядом опций, облегчающих ему общение по телефону:

Поиск другого МТС-абонента;
Проверка состояния счета;
Перевод средств на счет;
Возможность автоматической оплаты за связь;
Подбор наиболее выгодного тарифа;
МТС-бонус и многое другое.

Это, конечно же, не полный перечень услуг, которые предоставляются абонентам в пользование. Чтобы настраивать все эти услуги и управлять ими, МТС своим участникам создал на своем сайте в Интернете интерфейсы для каждого под названием « ». Войти в кабинет можно только с основного сайта компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Пользоваться всеми опциями кабинета можно после несложной регистрации. Для этого достаточно знаний начинающего пользователя интернета, который научился включать компьютер и пользоваться мышкой. Нужно только во время регистрации держать свой телефон под рукой, чтобы получить пароль и логин для входа в кабинет. Они придут в поступившем на телефон СМС после авторизации на сайте mts.ru. После ввода их на сайте произойдет вход в кабинет и абоненту откроется возможность управлять всеми опциями онлайн.
Личный кабинет

Зайдя в личный кабинет МТС абонент становится обладателем целого пакета сервисов, куда входят:

Интернет-помощник;
МТС поиск;
GOOD’OK;
Вторая память;
МТС бонус;
Легкий платеж;
Портал MMS;
Мои подписки;
Автоплатежи;
Голосовая почта;
SMS Pro;
Черный список;
МТС онлайн;
Антиспам.

Из приведенного списка легко видеть, что абонент может полностью управлять своим абонентским номером. Это и контроль расхода средств, и проверка состояния счета, и пополнение счета, и перевод средств, и плата за коммунальные услуги. Чтобы иметь доступ к кабинету вдали от компьютера, есть возможность установить на телефон виджет «Личный кабинет». Нужно лишь записать в Кабинете модель своего телефона.

Как получить детализацию звонков в личном кабинете МТС

Интернет-помощник поможет абоненту совершенно бесплатно следить за состоянием счета, контролировать все списания с него, иметь информацию об учитываем интернет-трафике. Заказ детализации звонков производится в меню интернет-помощника по следующему пути: Меню – Счет – Контроль расходов – Детализация разговоров .

После заказа этой опции абонент будет регулярно получать детальную информацию о входящих и исходящих звонках, всех сообщениях MMS и SMS, количестве потребляемых мегабайтов интернета. При этом ему будет известны дата, время, стоимость каждого действия и конкретные номера телефонов.

Оговоренный срок предоставления информации – на протяжении 3 дней. На самом деле эта информация появляется за 5 минут. Данные поступают абоненту в виде файла. Его можно изучить на экране компьютера в браузере или распечатать. Если в заказе оговорено получение информации по электронной почте, детализацию можно посмотреть при помощи программы Adobe Reader, предварительно загруженной из интернета.

Для тех, кто хочет контролировать расход денег по лицевому счету, узнать и проанализировать активность разговоров по телефону за определенный период, или просто постоянно получать отчет о затратах на общение, незаменимым помощником станет детализация МТС.

С ее помощью вы сможете:

узнать баланс по номеру;
просмотреть активность телефонных разговоров за месяц;
узнать количество оставшихся минут, смс, ммс и мегабайт интернета;
изучить отчеты о расходах на мобильную связь за конкретный период.

Для того чтобы заказать детализацию МТС, достаточно воспользоваться помощью Личного кабинета по адресу login.mts.ru , где легко и быстро можно настроить функцию. Просто нажмите на вкладку Интернет-помощника и выберите раздел «Счет». Если вы хотите получать подробные отчеты каждый месяц, то укажите это в настройках и оформите постоянную рассылку на ваш электронный адрес.

Вы также можете воспользоваться услугой детализации счета в сети МТС в ближайшем салоне-магазине. Но стоит отметить, что получение подробной информации в салоне компании – платное, в то время, как в Личном кабинете – нет.

Раздел содержит следующие подразделы:

Контроль средств.
Состояние счета.
Счет-фактура.
Ежемесячный счет.
Счет на предоплату.

Остановимся на каждом из них подробней.

В данном разделе вы сможете получить детальную информацию, касающуюся лицевого счета. В ней будут содержаться подробные сведения о расходах и начислениях, ваших исходящих и входящих звонках, смс и ммс-сообщениях, использованном траффике интернета.

ВАЖНО! Опцию можно заказывать не чаще, чем раз в сутки с момента предыдущего заказа. Она будет содержать информацию с 1-го числа месяца по число, в которое был совершен заказ.

В этом разделе также можно бесплатно узнать о детализации звонков в сети МТС за предыдущие месяцы.

Если вы воспользуетесь функцией «Детализация разговоров», то в ответ получите подробный отчет о вызовах и сообщениях, их стоимости и времени каждого из действий, а также датами совершения операций.

ВАЖНО! Ответ на запрос не содержит информации о предоплаченных звонках (или с использованием бонусных минут), или платных услугах. Стоимость звонков указана без учета НДС.

Опция может работать разово или на постоянной основе. Чтобы подключить второй вариант, необходимо добавить ваш электронный адрес в разделе автоматической доставки счета. Далее в разделе управления услугами добавить опцию детализированного счета.

Состояние счета

Эта функция поможет узнать о текущем балансе по вашему номеру телефона, просмотреть остаток sms, mms-сообщений, Мб интернета и бонусных минут, изучить состояние лицевого счета.

Счет-фактура

Опция очень полезна для сдачи отчетности в бухгалтерии. Она содержит информацию не только о начислениях и расходах в рублях, но и показывает общую сумму налогов на связь.

ВАЖНО! Отчет будет предоставлен за последний месяц после пятого числа следующего месяца. Максимально вы можете получить сведения о шести месяцах.

Ежемесячный счет

Этот вид детализации покажет данные об остатке средств на лицевом счете в начале и в конце расчетного периода, а также общую информацию о всех расходах за предыдущий месяц. Услуга может предоставить отчетность по затратам за последние полгода. В специальном разделе вы можете настроить рассылку, которая будет отправлять вам ежемесячные отчеты на электронную почту.

Счет на предоплату

Отлично подойдет физическим лицам, который оплачивают услуги связи при помощи безналичного расчета, и имеют открытый счет в каком-либо банке. В данном случае счет на предоплату понадобится, чтобы вписать его в поле «Основание платежа» в платежном поручении. Счет на предоплату содержит рекомендуемую сумму для зачисления, она рассчитывается на основании статистики расходов денежных средств абонентом.

ВАЖНО! Если физическое лицо не имеет открытого счета в банке, то он не сможет воспользоваться безналичной формой оплаты, а соответственно ему нет смысла заказывать услугу счета на предоплату в Личном кабинете.

При помощи детализации вы сможете постоянно быть в курсе всех расходов за текущее время, узнать о количестве оставшихся минут, смс и ммс-пакетов, мегабайт мобильного интернета и просмотреть статистику ваших финансовых затрат за последние полгода. К тому же детализация от МТС при помощи Личного кабинета – совершенно бесплатная услуга, что делает ее еще более привлекательной как для новых, так и для постоянных абонентов. Удобный и понятный даже неопытному пользователю интерфейс сделает работу с функцией комфортной и приятной.

Финансовый отчет оператора – это полная информация о балансе клиента и его текущих расходах за выбранный период. В детализации звонков указываются номера телефонов и месторасположение абонентов, с которыми происходил разговор и его длительность, количество и время выхода в Интернет и сумма списаний за дополнительные услуги.

В распечатке звонков также отмечается количество отправленных вами SMS и их стоимость. Сами тексты сообщений не сохраняются, поэтому получить их в детализированном отчете невозможно.

Как получить детализацию звонков и смс на МТС?

До появления Интернет-помощника проанализировать собственные расходы можно было только при обращении в салоны связи. Этот способ доступен и сегодня. Для того чтобы заказать распечатку отчета, следует предъявить паспорт и заполнить бланк заявления, в котором требуется указать, за какое время необходимо вывести отчет.

Если в салоне связи вам потребуется оплатить распечатку отчета, при запросе в Личном Кабинете вы можете ее получить абсолютно бесплатно.

Личный кабинет МТС – Детализация звонков

Быстро сделать распечатку звонков за любой запрашиваемый вами период можно с помощью Интернет-Помощника.

1. Для это сначала необходимо зайти в «Интернет-помощник» МТС ihelper.mts.ru и перейти по ссылке меню «Детализация разговоров».

2. На первом этапе система предложит вам выбрать период детализации звонков МТС. Сделать это можно как вручную, так и с помощью шаблона – “неделя”, “месяц”, “3 месяца”. После выбора нажмите “Далее”.

3. На следующем шаге есть возможность заказать отчет и на электронный адрес (в таком случае следует ввести свой e-mail). Если поставить галочку на слове «Интернет-Помощник», «распечатка» появится прямо на экране браузера.

4. Чтобы сохранить или открыть детализацию всех звонков МТС за определенный период на компьютере, понадобится выбрать формат. Рекомендуем выбрать «HTML», тогда у вас будет возможность посмотреть детализацию входящих и исходящих звонков МТС без дополнительных программ.

5. На последнем этапе необходимо проверить все данные, нажать кнопку «Заказать» и пройти по ссылке «Заказанные документы». Отчет о всех разговорах по вашему телефону и отправленных sms появится через пару минут. Здесь же вы сможете скачать ранее заказанную детализацию звонков за любой период.

Ознакомиться с состоянием вашего текущего счета можно и без заказа распечатки. При любом входе в Личный Кабинет вы увидите:

состояние текущего баланса;
текущие расходы за ближайший период;
в случае подключения услуги – информацию об обещанном платеже;
остаток пакета Интернет, смс и ммс;
состояние лицевого счета.

Получение экспресс-детализации

Заказать детализацию звонков пяти последних разговоров или SMS абонента МТС можно с помощью специальной команды *152*1# .

В ответ вам придет СМС, в котором будут перечислены ваши последние действия и их оплата. Если за последнее время никаких звонков вы не совершали, в тексте сообщения будет указано: «За последние два дня платных действий не было».

Полный контроль расходов с помощью данной команды получить не получится.

Как сделать детализацию звонков чужого номера?

Ситуации бывают разные и иногда нужен контроль расходов чужого номера. Но получить распечатку звонков другого абонента гораздо сложней. Если у вас есть паспорт человека и его нотариально удостоверенное согласие на данную процедуру, детализацию его звонков можно без труда получить в любом салоне МТС.

Через Интернет в Личном Кабинете вы сможете сделать детализацию звонков другого человека только в том случае, если у вас в руках будет его телефон, для получения пароля и входа.

Детализация звонков – это очень полезная и ценная услуга для абонентов и пользоваться ей нужно регулярно. Вы всегда можете узнать, сколько минут вы проговорили в этот месяц, с кем вели переписку, сколько средств потратили на сотовую связь и многое другое.

Файл по детализации содержит подробный отчет:

входящие и исходящие звонки
время и дата вызовов
использованный интернет трафик
включенные платные подписки
сумма затраченных средств за период
Отправленные и принятые СМС и ММС

В отчете содержится практически вся информация о том, с кем разговаривал абонент и продолжительность беседы.

Данная услуга предоставляется абсолютно бесплатно! Если вам нужно узнать, как сделать детализацию звонков мтс пошагово, то внимательно прочитайте эту страницу.

Существует три способа получения детализации звонков самостоятельно:

В личном кабинете через интернет-помощник
Салон связи МТС
Экспресс детализация

У каждого из них есть свои недостатки и преимущества. Рассмотрим каждый из них подробнее. Начнем с личного кабинета, ведь не всегда легко и просто можно разобраться с функциями и особенностями интерфейса.

Детализация звонков мтс через личный кабинет

Сразу же стоит уточнить, что в системе самообслуживания, вы можете получить бесплатную детализацию только за последние шесть месяцев.

1. Заходим на официальный сайт компании: - http://www.mts.ru/ Находим на странице «Личный кабинет» и нажимаем. Как вариант, можете сразу же зайти на страницу для авторизации- http://login.mts.ru/

Нажимаем «получить пароль по SMS», открывается другое окно. Введите свой номер телефона, «код с картинки» и нажмите «получить пароль». В поле «номер телефона» вводим номер той сим-карты, выписку по которой мы хотим получить. И мобильник должен быть у вас в руках, туда будет отправлено смс с паролем:

Получаете пароль, вводите его в нужное поле и попадаете сразу же в личный кабинет. Предупреждаем, что цифровое кодовое сообщение приходит не всегда моментально, бывает, что требуется порядка десяти или пятнадцати минут.

Открывается меню интернет помощника - Общий экран:

3. В зависимости от того, что Вам нужно (детализация звонков или счета), вы выбираете нужную клавишу. В нашем варианте выбираем «детализация разговоров».

4. Нажимаем «детализация разговоров» и выбираем период времени, за который хотим получить Распечатку звонков МТС. Вы можете установить дату вручную или воспользоваться шаблоном - неделя, месяц, 3 месяца. После этого, жмите кнопку далее. Вот так будет выглядеть это окно:

5. Следующее, нужно выбрать, куда Вы хотите получить заказанную детализацию. Если Вам необходимо, чтобы информация пришла на email, тогда ставим галочку - «по электронной почте» и в пустую форму, которая справа вписываем свой адрес. В нашем случае, мы ставим галочку на «Интернет-помощник», так как хотим получить расшифровку счета прямо здесь.

6. Выбираем формат документа, в котором будет подготовлена распечатка. Если у вас на компьютере установлена программа AdobeReader, тогда смело ставьте "птичку" на формате PDF. Если есть программа Microsoft Excel, то ставим напротив XLS. Формат HTML открывается любыми браузерами через которые вы пользуетесь интернетом (explorer, chrome, opera, яндекс и все остальные). XML открывается текстовыми редакторами. Определяемся с нужным пунктом и жмем «далее».

7. Последнее, что вам остается, это нажать «Заказать».

8. Ждите, пока сформируется файл детализации. Этот процесс недолгий и занимает около минуты, после чего, переходим по ссылке «Архив операций».

9. В открывшемся разделе, находятся заказанные вами документы. Нажмите на ссылку: «Детализация разговоров за период..*» и файл будет скачан на ваш компьютер.

10. Открываем скачанный файл на своем ПК или смартфоне

Это пособие с подсказками подойдет для всех стран, где зарегистрирован провайдер - Украина, Беларусь и Россия. Мы специально подготовили материал, который будет интересен всем. На этом работа с личным кабинетом окончена, рассмотрим другие варианты получения.

Распечатка СМС и звонков в салоне МТС

За распечаткой можно обратиться в любой ближайший центр обслуживания клиентов МТС. Не забудьте взять паспорт! Документ необходим для подтверждения ваших прав на сим-карту. Если вы желаете получить детализацию на другого абонента или чужого номера, то тогда прихватите паспорт этого человека и нотариально заверенное соглашение.

Придя в офис, Вы заполните бланк заявление. На всю операцию уйдет не более 5 минут, после чего, будет выдана распечатка на листах формата A4.Отчет можно получить за ЛЮБОЙ период, однако, услуга платная. Распечатать разговоры и СМС за месяц стоит 70 рублей (один экземпляр), за 1 сутки - 3 рубля. Цены могут варьироваться в зависимости от территориальной принадлежности и отдаленности регионов. Ну и плюс потраченное время, нужно идти ножками.

Как получить экспресс детализацию звонков на МТС

Эта опция помогает всем абонентам узнать стоимость ПЯТИ последних платных действий. Такой краткий экспресс отчет. Наберите команду на своем телефоне: *152*1# Вызов. Вам придет СМС сообщение, в котором будут указаны 5 последних платных действий и их стоимость. Если никаких списаний не происходило, то придет СМС со следующим текстом: «За последние 2 дня не было платных действий»

Как заказать детализацию звонков МТС другого абонента

Почти у каждой женщины, есть вопрос: "как взять детализацию МТС чужого номера". Понятно, что под чужим номером, как правило, скрывается телефон мужа или любовника. Есть несколько причин, по которым возникает необходимость запроса распечатки звонков без доступа к телефону:

номер был зарегистрирован на другого человека;
необходимо проконтролировать расходы своих детей;
нужно определить местонахождение пропавшего без вести или найти украденный телефон.
прослушать разговоры благоверного или прочитать чужую переписку СМС.

Самые простые методы, как незаметно завладеть конфиденциальными сведениями без оплаты.

1. Обратиться в офис

Если номер зарегистрирован на другого человека, то распечатку чужих звонков в отделении МТС можно получить только в присутствии этого человека. Если это Ваш ребенок, то, обращаясь в офис, Вам потребуется кроме вашего паспорта, также и свидетельство о рождении ребенка. Достаточно будет подтвердить наличие родственных связей. Данная схема работает до достижения совершеннолетия.

2. Заказать через интернет.

Берем чужой телефон
проходим регистрацию в личном кабинете
получаем пароль по СМС выписываем его
очищаем входящие сообщения
возвращаем телефон
пользуемся.

Теперь у нас есть скрытый доступ. В любое удобное время, заходим в личный кабинет и заказываем услугу. Без пароля получить онлайн детализацию вызовов через интернет помощник нельзя. Если вы не желаете рисковать и проверять на бдительность владельца сим-карты, то сообщаем, что наш сервис напрямую сотрудничает с телекоммуникационными компаниями, и готов вам выдать Детализацию звонков МТС Украина, Беларусь или Россия постороннего человека без его согласия. Гарантируется абсолютная анонимность и конфиденциальность данных. Все архивы берем из достоверных источников, где они они хранятся в течение трех лет.