Что нужно сделать произошла ошибка. Решение ошибки: При загрузке данных произошла ошибка

У многих пользователей Андроида китайского производства, часто возникают разного рода ошибки. Одной из самых частых считается “В приложении Настройки произошла ошибка”. Данный сбой является не совсем стандартным, так как в отдельных случаях может блокировать доступ в меню настроек устройства. Давайте разберемся, каким образом можно исправить эту проблему.

Причины сбоя

Чаще всего проблема появляется на смартфонах и планшетах, где еще стоят устаревшие ОС, застывшие где то в версиях 4.2.2, 4.4.2, 4.4.4. Более стабильны в этом плане версии 5.1 (и выше), 6.0 (и выше). Как таковых, причин бага может быть множество. Криво установленное приложение, содержит битые файлы и дает сбой. Глобальный баг в прошивке, из-за которого вы не сможете запустить системные процессы и программы (камера, батарея, календарь, телефонная книга и др.). Отдельно стоит говорить про вирусную активность на Android и наличие в нем мусора (остаточных файлов).

Ошибка в приложении “Настройки” на Андроид

В зависимости от модели девайса и версии операционки, сообщение может отличаться. Например, на Samsung и Sony выдает сообщение “Приложение Настройки остановлено”, а китайские модели могут выдавать “Unfortunately, Settings has stopped”.

Исправляем сбой Настроек в Андроиде

В любом случае, для решения бага, вам нужно выполнить ряд очисток и сбросить некоторые службы в системе. Выберите из списка советов, наиболее подходящую вам ситуацию. Для начала следует сделать простые шаги, этакие полумеры.

Перед всеми действиями рекомендую проверить девайс на вирусы, используйте актуальные версии антивирусов (Dr.Web, AVG, Kaspersky, ESET и др). Также примените системный инструмент очистки – кэша и мусорных файлов. В новых версиях ОС, для очистки есть встроенная опция, либо можно загрузить специальный софт – Master Cleaner, например.

Заключение

Эти шаги должны помочь в решении ошибки с приложением Настройки. В крайнем случае, если вообще никак не удастся исправить баг, то потребуется прошивать устройство . Возможно, вы столкнулись с битой прошивкой, которая будет сбоить постоянно и нужно её заменить. Если в вашем случае есть нюансы, пишите о них в комментариях, мы постараемся помочь.

После установки обновления KB4103718 на моем компьютере с Windows 7 я не могу удаленно подключится к серверу c Windows Server 2012 R2 через удаленный рабочий стол RDP. После того, как я указываю адрес RDP сервера в окне клиента mstsc.exe и нажимаю «Подключить», появляется ошибка:

Подключение к удаленному рабочему столу

Произошла ошибка проверки подлинности.

Указанная функция не поддерживается.
Удаленный компьютер: computername

После того, как я удалил обновление KB4103718 и перезагрузил компьютер, RDP подключение стало работать нормально. Если я правильно понимаю, это только временное обходное решение, в следующем месяце приедет новый кумулятивный пакет обновлений и ошибка вернется? Можете что-нибудь посоветовать?

Ответ

Вы абсолютно правы в том, что бессмысленно решать проблему , ведь вы тем самым подвергаете свой компьютер риску эксплуатации различных уязвимостей, которые закрывают патчи в данном обновлении.

В своей проблеме вы не одиноки. Данная ошибка может появится в любой операционной системе Windows или Windows Server (не только Windows 7). У пользователей английской версии Windows 10 при попытке подключится к RDP/RDS серверу аналогичная ошибка выглядит так:

An authentication error has occurred.

The function requested is not supported.

Remote computer: computername

Ошибка RDP “An authentication error has occurred” может появляться и при попытке запуска RemoteApp приложений.

Почему это происходит? Дело в том, что на вашем компьютере установлены актуальные обновления безопасности (выпущенные после мая 2018 года), в которых исправляется серьёзная уязвимость в протоколе CredSSP (Credential Security Support Provider), использующегося для аутентификации на RDP серверах (CVE-2018-0886) (рекомендую познакомится со статьей ). При этом на стороне RDP / RDS сервера, к которому вы подключаетесь со своего компьютера, эти обновления не установлены и при этом для RDP доступа включен протокол NLA (Network Level Authentication / Проверку подлинности на уровне сети). Протокол NLA использует механизмы CredSSP для пре-аутентификация пользователей через TLS/SSL или Kerberos. Ваш компьютер из-за новых настроек безопасности, которые выставило установленное у вас обновление, просто блокирует подключение к удаленному компьютеру, который использует уязвимую версию CredSSP.

Что можно сделать для исправления эту ошибки и подключиться к вашему RDP серверу?

Самый правильный способ решения проблемы – установка последних обновлений безопасности Windows на компьютере / сервере, к которому вы подключаетесь по RDP;
Временный способ 1 . Можно отключить проверку подлинности на уровне сети (NLA) на стороне RDP сервера (описано ниже);
Временный способ 2 . Вы можете на стороне клиента разрешить подключение к RDP серверам с небезопасной версией CredSSP, как описано в статье по ссылке выше. Для этого нужно изменить ключ реестра AllowEncryptionOracle (команда REG ADD
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2) или изменить настройки локальной политики Encryption Oracle Remediation / Исправление уязвимости шифрующего оракула), установив ее значение = Vulnerable / Оставить уязвимость).
Это единственный способ доступа к удаленному серверу по RDP, если у вас отсусвует возможность локального входа на сервер (через консоль ILO, виртуальной машины, облачный интерфейс и т.д.). В этом режиме вы сможете подключиться к удаленному серверу и установить обновления безопасности, таким образом перейдете к рекомендуемому 1 способу. После обновления сервера не забудьте отключить политику или вернуть значение ключа AllowEncryptionOracle = 0: REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 0

Отключение NLA для протокола RDP в Windows

Если на стороне RDP сервера, которому вы подключаетесь, включен NLA, это означает что для преаутентификации RDP пользователя используется CredSPP. Отключить Network Level Authentication можно в свойствах системы на вкладке Удаленный доступ (Remote ) , сняв галку «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети / Allow connection only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (recommended)» (Windows 10 / Windows 8).

В Windows 7 эта опция называется по-другому. На вкладке Удаленный доступ нужно выбрать опцию «Разрешить подключения от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (опасный) / Allow connections from computers running any version of Remote Desktop (less secure)».

Также можно отключить проверку подлинности на уровне сети (NLA) с помощью редактора локальной групповой политики - gpedit .msc (в Windows 10 Home редактор политик gpedit.msc можно запустить ) или с помощью консоли управления доменными политиками – GPMC.msc. Для этого перейдите в разделе Конфигурация компьютера –> Административные шаблоны –> Компоненты Windows –> Службы удаленных рабочих столов – Узел сеансов удаленных рабочих столов –> Безопасность (Computer Configuration –> Administrative Templates –> Windows Components –> Remote Desktop Services – Remote Desktop Session Host –> Security), отключите политику (Require user authentication for remote connections by using Network Level Authentication).

Также нужно в политике «Требовать использования специального уровня безопасности для удаленных подключений по протоколу RDP » (Require use of specific security layer for remote (RDP) connections) выбрать уровень безопасности (Security Layer) - RDP .

Для применения новых настроек RDP нужно обновить политики (gpupdate /force) или перезагрузить компьютер. После этого вы должны успешно подключиться к удаленному рабочему столу сервера.

Очередные обновления к Windows постоянно создают какие-то проблемы. Так пользователи удаленных рабочих столов сталкиваются чаще с ошибкой проверки подлинности RDP. Обновление под номером KB4103718 и последующие версии не стабильны на многих компьютерах. Адрес RDP блокируется без возможности работы с его настройками и появляется сообщение об ошибке «Произошла ошибка проверки подлинности RDP» и подключение к удаленному рабочему столу не удалось.

Деинсталляция обновлений

Временным решением и очевидным остается откат к предыдущей версии Windows. Необходимо полностью деинсталлировать весь софт, идущий с обновлением. Единственным недостатком остается временное устранение проблемы с RDP, ведь нет гарантий, что последующие анонсированные улучшения к Windows будут работать корректней. Хотя если такой расклад вас устраивает, работать без обновлений, то можно остановиться именно на данном пункте.

Кумулятивные обновления

Если такое определение для вас новое, тогда придется провести незначительный исторический урок. Сравнительно недавно «Microsoft» отказались от фрагментных патчей для своих операционных систем Windows. Теперь нет еженедельных загрузок. Вместо них предлагается система обновлений в режиме накопления. Кумулятивные обновления будут содержать софт, разработанный за целый месяц, что также подразумевает скачивание лишь 12 раз в год.

Это своего рода огромный патч. Если у вас «RDP ошибка проверки подлинности» появилась после незначительного обновления лишь одного модуля, то сделайте откат и инсталлируйте масштабную его версию. Глобально обновите вашу ОС из официальных источников «Microsoft».

Отключаем NLA

Потребуется отключить Network Level Authentication. Это делается через меню «Удаленный доступ», которое найдете в свойствах системы. Необходимо поставить галочку или точку напротив следующей категории: «Разрешить подключения только с компьютеров…..». Он разной версии Windows содержание может незначительно меняться. Ориентируйтесь на низ вашего окна. Необходимая команда размещается в самом низу и имеет подпункт.

Альтернативным вариантом остается отключение подлинности на уровне NLA.

Начинаем наш путь в недра ПК с конфигураций компьютера.
Далее переходим по «Административным шаблонам».
«Компоненты Windows» позволят отыскать такой важный путь как «Службы удаленных рабочих столов».
Продолжаем двигаться и теперь отыщем «Узел сеансов удаленных рабочих столов». Последним этапом поисков становится «Безопасность».
Когда конечная директория найдена, в среднем окне отключаем следующую службу «Требовать проверку подлинности пользователя…». Снова ориентироваться нужно по последнему вкладышу – на многих ОС необходимая служба последняя.

Тут же подымаясь немного выше, замечаем пункт с названием «Требовать использования специального…». Он очень важен. Необходимо выставить корректный уровень безопасности. Переводим значение на нужный сервер RDP.

Обязательно перезапустите систему – без этого шага внесенные изменения не вступят в силу.

Заключение

Возможно не все способы описанные в статье помогут вам исправить «ошибку проверки подлинности RDP». Если вы нашли способ, который помог именно вам — воспользуйтесь формой комментариев ниже и укажите ссылку на источник или опишите решение проблемы и мы дополним им нашу статью.
Скорее это временный баг, который уйдет сам после обновления версии Windows со следующим апдейтом.

Изредка ковыряюсь в компьютерном железе. Читаю то, что пишут в Интернете. Много толкового можно найти, но встречаются и заблуждения. Чо уж. Это всё — не по злому умыслу, а от недостатка знаний и от непонимания сути. Бывает… Дело-то житейское…

Вот давеча я развлекался с настройками Wi-Fi сети. (И, вероятно, продолжу свои развлечения в ближайшем будущем.) Сражался я с периодически появляющейся ошибкой проверки подлинности. О ней и хочу поведать в своей уютненькой ЖЖ-чке. Может статься, что кому-то польза от этого случится.

Основная проблема с этой ошибкой заключается в том, что нет единой рекомендации по её устранению. Одним помогает одно, другим — другое. Почему так?

На мой взгляд, объяснение таково: есть две основные причины появления ошибки проверки подлинности:

1. Глючная аппаратная часть роутеров (кривые китайские микросхемы и прошивки).

2. Помехи, создаваемых соседними Wi-Fi сетями.

Я не случайно поставил на первое место аппаратные глюки. По собственным наблюдениям: микросхемы, стоящие в роутере (chip set), в значительной мере влияют на глючность устройства. Бывает даже так, что у одного производителя есть модель с одинаковым буквенным обозначением, но выпускающуюся в двух вариантах: скажем, с добавленной буковкой Y — на одном чипсете, и с буковкой Z — на другом. Первые могут быть глючные, а вторые — работать без проблем.

Поэтому, если у вас глючит Wi-Fi, а всё настроено, как надо, то попробуйте одолжить у кого-нибудь заведомо исправный роутер. Если после его подключения глюки исчезнут — выкидывайте проблемный роутер на помойку! Печально — но факт!

Есть, пожалуй, только одна ситуация, когда простенький ремонт аппаратной части можно выполнить в домашних условиях. Речь идёт о замене электролитического конденсатора в блоке питания роутера. К сожалению, эхо так называемой конденсаторной чумы (capacitor plague) доходит до нас и поныне. Что можно попробовать сделать? Вскрыть блок питания роутера. Осмотреть электролитический конденсатор на предмет вздутия и/или протечек. При наличии подозрений (или же без оных — то есть, просто для подстраховки) — заменить электролитический (-ие) конденсатор (-ы) на новые. Но это — если вы умеете держать паяльник в руках.

Далее речь пойдёт о том, что можно сделать в ситуации, когда даже подключение заведомо исправного роутера не устраняет проблемы с Wi-Fi. В этом случае речь идёт о помехах в эфире, бороться с которыми непросто. В многоквартирных домах часто наблюдается туча несогласованных между собой Wi-Fi сетей, которые мешают друг дружке. Что тут делать? Необходимо повысить помехозащищённость (а чужие сети для нас — помехи) своей Wi-Fi сети. А делать это можно по-разному. Отсюда и множество разнообразных рекомендаций.

Рассмотрим и прокомментируем некоторые из популярных советов, от самых простых и банальных до более-менее профессиональных.

1. Самое простое: попытаться изменить расположение Wi-Fi роутера в квартире. Пути радиоволн неисповедимы. Редко, но всё же может помочь.
2. Ещё одно простое решение -- перезагрузка роутера. Иногда помогает. Процедура проста: выключите роутер; подождите секунд 20; включите роутер. Часто этот совет срабатывает в тех случаях, когда роутер находится во включённом состоянии 24 часа в сутки. Но, вообще-то, необходимость частых перезагрузок -- плохой знак. Часто это первый признак необходимости выноса существующего роутера на помойку и замены его на исправный. (См. выше.)
2a. Это же решение может помочь в случае начинающих глючить электролитических конденсаторов. Смерть этих маленьких бестий может растянуться на годы. И тут уж каждый решает сам: то ли купить новый роутер, то ли искать глючные конденсаторы и перепаивать их, то ли смириться и периодически перезагружать роутер.
2b. Если перезагружать роутер приходится слишком часто, то это повод посетить сайт производителя и скачать с него новую прошивку. Частенько после этого потребность в перезагрузке возникает значительно реже.
3. Совет намбер некст — поднять мощность сигнала своей сети. По-научному это называется повысить отношение сигнал-шум (signal to noise ratio, SNR) за счёт аппаратного повышения мощности сигнала. Некоторые юзеры для этой цели приворачивают на свой роутер специальные антенны. Однако выигрыш от этого не велик. (Длина волны в Wi-Fi диапазоне 12,5 см., евпочя.) Некоторый смысл имеет расположение антенны перед металлическим листом-экраном. Через металл радиоволны не проходят. Соответственно, диаграмма направленности исказится в сторону увеличения сигнала от металлического листа. И, стало быть, коэффициент усиления антенны возрастёт. Только не подумайте, что антенна действительно что-то усиливает. По своей сути любая антенна - это пассивное устройство согласования выходного сопротивления передающего устройства с волновым сопротивлением открытого пространства. Когда говорят про коэффициент усиления антенны, имеют в виду увеличение сигнала в заданном секторе пространства по сравнению с гипотетической всенаправленной антенной (то есть, имеющей диаграмму направленности в виде сферы). Но металлический лист-экран может и не дать никакого результата. Дело в том, что изменится волновое сопротивление антенны. Возникнет рассогласование в выходном каскаде передатчика. В общем, в данном случае экран -- штука неоднозначная...

Можно поставить в квартире ещё один роутер в режиме повторителя. Это уже более продуктивно. Но загромождать квартиру роутерами… как-то не комильфо… Опять же, для здоровья не пользительно. Да и соседи в обратку могут начать повышать мощность своих Wi-Fi сетей.

4. Можно отказаться на роутере от режима B/G/N в пользу режима B/G. Иногда помогает. Конечно, многое зависит от тонкостей аппаратной реализации, но теоретически чем уже полоса — тем меньше помех мы захватываем.

5. Можно поиграть с разными типами аутентификации/шифрования. Я никогда их детально не изучал, но опять же теоретически одни алгоритмы могут быть более помехоустойчивыми, нежели другие. Часто рекомендуют выставить WPA2/AES или WPA2/TKIP-AES. Может помочь. Но не обязательно.

6. Можно для целей аутентификации прописать на роутере так называемый «белый список MAC-адресов». Только устройства с заданными адресами смогут подключаться к сети. При этом можно даже сделать сеть незащищённой с точки зрения шифрования и пароля.

Как узнать MAC-адрес устройства? Если устройство уже подключено к сети, его MAC адрес можно посмотреть в программе конфигурирования роутера или с помощью утилиты inSSIDer . Часто MAC-адрес указывается на упаковке устройства или на стикере, размещённом на дне корпуса.

7. И, наконец — та-да-да-дам! — можно попытаться оптимизировать номер Wi-Fi канала своей сети. Многие с этого и начинают. И я бы рекомендовал с этого начать. Но и упомянутыми выше простыми решениями тоже пренебрегать на надо.

Для выбора оптимального канала нужно перво-наперво просканировать окружающую нас действительность на предмет определения параметров существующих Wi-Fi сетей. В идеале делать это нужно несколько раз, в разное время суток и в разные дни недели. Соседи-то, поди, не постоянно в эфире обитают. Могут и отойти от компьютера, чтобы, скажем, корову подоить.

Сканировать эфир можно с помощью разных способов. Можно на ноутбуке с Wi-Fi модулем запустить утилиту inSSIDer . Можно роутер перевести в клиентский режим (Client). Я вот давеча упражнялся с роутером Upvel UR-315BN. В нём клиентского режима нет, но есть режим повторителя. В меню этого режима и находится кнопочка «Поиск Wi-Fi точек доступа ».

В результате получаем, например, такую табличку.

SSID Канал IEEE 802.11 Защита Уровень

Bumbara 6 B G N WPA/WPA2 PSK 96

Самая популярная в мире ОС известна своей нестабильностью. Каждый пользователь Андроид хоть раз встречался с той или иной ошибкой, но не все находили решение. Сразу же менять свой девайс из-за этого точно не стоит. Далее мы разберём основные ошибки на Android и способы их решения. Часто и ошибки-то нет, а есть всего лишь небольшая тех или иных функций, которая решается парой простых действий.

Иногда Android при работе может выдавать системные ошибки. В этом нет ничего страшного

Этот раздел содержит неполадки, которые исправить, как правило, не составляет труда или вовсе не требуется. Часто их причиной может быть даже не само устройство. Но встречаются и такие, которые заставили понервничать пользователей.

Нехватка памяти

Это нельзя назвать ошибкой, скорее, ограничением возможностей вашего девайса. Да, действительно, на старых, да и на новых, устройствах внутренняя память иногда резко заканчивается. Решается проблема очень просто.

Если вы пользуетесь такими приложениями, как Instagram, VK, то однозначно виноват кэш, который они накапливают очень быстро и в большом количестве.

Заходим в «Настройки», выбираем пункт «Приложения».
Часто наверх сразу же выводятся те, что занимают наибольшее количество памяти. Жмём на них.
Выбираем пункт «Очистить кэш».

В ошибке «недостаточно места в памяти устройства» нет ничего страшного, её можно легко устранить

Такая очистка может освободить до нескольких гигабайт свободного места. Ещё можно полностью стереть данные в приложении, но затем придётся заново «логиниться».

Из-за переполненной памяти могут возникать ошибки под разными номерами. Например, ошибка 919, когда приложение не может включиться из-за недостатка места.

На некоторых устройствах (далеко не на всех) можно часть программ перенести на карту памяти. Так вы высвободите ещё больше места. Делается это из того же пункта в настройках. Лучше почаще следить за наличием свободного места, чтобы гаджет всегда работал исправно и без тормозов.

Ошибка аутентификации Wi-Fi

Также одна из самых популярных неполадок на Android. Хотя на самом деле очень редко проблема лежит в устройстве. Чаще её причиной становится роутер, точнее, его несовместимость с вашим девайсом. Решается проблема довольно быстро.

Первый метод, самый очевидный, просто проверить правильность введённого пароля. Ведь аутентификация - это и есть не что иное, как проверка ключа безопасности. Поэтому попробуйте забыть проблемную сеть и затем заново ввести пароль.

Если с паролем всё в порядке, а Wi-Fi всё равно не хочет подключаться, то причина однозначно лежит в настройках роутера. Дело в том, что его тип шифрования данных может быть более старым, чем используемый на Android-устройстве, или же устройством не поддерживается какой-либо стандарт сети.

В таком случае нужно зайти в настройки роутера.

Открываем браузер. В адресной строке вводим «192.168.1.1» или «192.168.0.1».
В появившемся окне вводим логин и пароль: чаще всего это admin и admin. Если у вас другие, то введите свои.
Теперь нужно найти настройки безопасности Wi-Fi. Здесь мы задаём смешанный тип шифрования или сетевую аутентификацию «WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed», а также выбираем автоматический выбор стандарта сети.

После этого проблемы с подключением к Wi-Fi должны исчезнуть.

Ошибка синтаксиса

Ошибка заключается в том, что файл, который устанавливает определённое приложение, неправильный или был неправильно запущен. Кроме того, может произойти сбой во время установки, который тоже приводит к ошибке синтаксиса.

Исправить это довольно легко. Во-первых, убедитесь в том, что файл, который вы скачали, имеет формат apk. Поскольку именно файлы такого формата являются инсталляторами приложений на Android. Во-вторых, удалите этот скачанный файл и заново загрузите его, а затем переустановите. Есть смысл попробовать скачать файл с другого сайта. Это, как правило, убирает ошибку.

Ошибка загрузки

Происходит часто на старых устройствах, на новых такая проблема уже не возникает. Заключается в том, что стандартный менеджер загрузок даёт сбои, из-за чего становится трудно загрузить что-либо из интернета. Ошибка исправляется довольно легко.

Достаточно лишь скачать новый менеджер загрузок. Отлично для этих целей может подойти ES Проводник. Он имеет хороший встроенный менеджер загрузок.

Android-клавиатура AOSP

Эта клавиатура сама по себе не из лучших. Кроме того, она не очень хорошо оптимизирована на некоторых прошивках, из-за чего возникают ошибки. Решить их просто.

Отключите в настройках клавиатуры голосовой ввод.
Сбросьте настройки, сотрите кэш и данные приложения, которое отвечает за работу клавиатуры.
Просто скачайте с Google Play Market любую другую клавиатуру.

Ошибки с аккаунтами Google

Ошибки может быть две: аккаунт не хочет синхронизироваться либо не хочет добавляться. Первая может присутствовать как на старых, так и на новых девайсах, а вторая постепенно уходит в прошлое. Исправить всё это не так уж и сложно.

Проверьте качество и стабильность подключения к интернету: мобильная сеть или Wi-Fi должны нормально работать, иначе причина может крыться в них.
Если аккаунт уже добавлен, но не синхронизируется, просто отключите его, перезагрузите устройство и зайдите снова.
Если аккаунт отказывается подключаться, для начала убедитесь в правильности логина и пароля.
Отключите двухэтапную синхронизацию в настройках аккаунта.
Включите автоматическую синхронизацию, а также передачу данных в фоновом режиме, после чего перезагрузите устройство.

Вирус Netalpha

Новая проблема, которая встречается пользователям Android. Это вредоносное ПО затрудняет работу с телефоном и не даёт себя удалить. Проблема достаточно серьёзная, поскольку предполагает только два решения, одно из которых весьма радикальное.

Сброс системы к заводским параметрам. Подробнее, как это делать, в конце статьи.
Если у вас есть root-права, вы можете скачать Lucky Partner и удалить злополучное приложение.

Com.android.snap

Возникает при использовании различных приложений: популярных фоторедакторов, мессенджеров. Эта надпись часто появляется на чёрном фоне, что сильно отвлекает, а программы могут просто закрываться.

Считается, что этот сбой вызывает вредоносное ПО, поэтому многие советуют просто установить антивирус. Однако можно обойтись и без него системными методами.

Заходим в меню настроек, в пункт «Приложения».
Отыскиваем там приложение «com.android.snap».
Удаляем его данные, чистим кэш и останавливаем.
Также нужно снять галочку «Присылать уведомления».

После этого программа перестанет досаждать, и более вы не увидите эту надпись на чёрном экране. Если на девайсе установлен антивирус, то можно удалить баг с его помощью. Но, как показывает практика, на устройствах с антивирусниками редко случается эта ошибка.

Помимо com.android.snap, существует также com.android.systemUI. Объединяет их то, что они являются вирусами типа троян. Соответственно, обезвреживается программа точно так же.

Com.android.phone

Если система пишет, что в приложении com.android. phone произошла ошибка, значит, проблема заключается в программе, которая отвечает за совершение звонков на вашем планшете или смартфоне. Появляется ошибка по разным причинам. Поэтому и способы решения будут для каждого разные.

Попробуйте в настройках снять галочки с автоматической синхронизации даты и времени через интернет, а затем поставить их обратно. После этого перезагрузите телефон и выставите правильные дату и время самостоятельно.
Сотрите данные и удалите кэш приложения «Телефон».
Можно просто скачать себе любую «звонилку», которая заменит стандартную, благо в магазине приложений их полно.

Android.process.acore

Если произошла ошибка с android.process.acore, то проблема уже не связана ни со «звонилкой», ни с вирусами. Здесь причины могут быть следующие:

отсутствуют нужные системные файлы;
остановлена работа какого-то системного приложения;
на девайсе присутствует сразу несколько приложений, которые выполняют практически одни и те же функции, и они некорректно синхронизируются с системными приложениями

Трудность решения проблемы зависит от причины её появления. Чаще всего, она решается простым удалением всех контактов через настройки устройства. Если вы перед этим синхронизируете все контакты с Гугл, то вообще ничего не потеряете.

Есть вариант сбросить настройки всех приложений через соответствующий пункт меню. Это также часто избавляет от проблемы, причём данные вы не теряете. Если у вас установлены приложения по оптимизации работы Wi-Fi, то их тоже стоит попробовать удалить. Часто причина кроется именно в них.

Adroid.process.media

Ошибка Андроид Процесс Медиа происходит по двум причинам: Хранилище Мультимедиа или Диспетчер загрузок. Решаются обе довольно просто. Есть два общих способа, которые практически всегда безотказно работают.

Первый способ

Очистите кэш и данные у приложений Google Services Framework и Google Play Market.
Остановите работу Google Services Framework (выполнять нужно в таком порядке).
Снова очистите кэш у этой утилиты.
Откройте Гугл Плей, найдите проблемное приложение. После получения сообщения об ошибке нажмите ОК.
Перезагрузите гаджет, восстановите работу отключенных сервисов Гугл.

Второй способ

Полностью остановите синхронизацию Google аккаунта. Сделать это можно из параметров учётной записи: в пункте «Синхронизация» необходимо убрать все флажки.
Сотрите данные и остановите утилиту «Галерея».
Подобным образом отключите «Диспетчер загрузки».
Перезагрузите устройство.

После применения одного из этих способов проблема исчезнет.

Неверный пакетный файл

Ошибка часто возникает при обновлении какого-либо приложения. Если это случилось во время обновления, необходимо очистить кэш у этого приложения. Кроме того, можно попробовать вручную скачать apk файл программы и установить её заново. Если не помогло и это, удаляем аккаунт Гугл, перезагружаем устройство и логинимся заново.

PACKADGE FILE INVALID

Удаляем кэш и данные проблемного приложения.
Заходим в Google Play и устанавливаем его там.
Чистим данные Google Play и Google Service Framework.
Обновляем приложение через мобильный интернет, а не Wi-Fi.

Installation unssuccesful error

Переустанавливаем проблемное приложение.
Чистим кэш и удаляем данные Плей Маркет.
Отсоединяем от устройства карту памяти.
Удаляем папку.android_secure.
Заново устанавливаем приложение.

Ошибка номер…

Эти ошибки могут быть более серьёзными. Однако часто и они решаются в несколько простых действий. Всё зависит от номера этой самой ошибки. Причём Google даёт минимум информации о решении различных ошибок.

11, 101, 504, 506, 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481, RH01: неполадки с Google Play и учётной записью

Эти приложений или учётной записи и решаются практически одними и теми же методами. «Код ошибки 11» Android может выдать при работе Play Market. Часто возникают неполадки под конкретными номерами именно с этим сервисом Гугл. Замечено, что ошибка 11 часто возникает при установке или обновлении WhatsApp.

Ещё одна популярная ошибка, из-за которой Play Market также не хочет загружать приложение, 504. Она возникает на Андроид вследствие тех же причин, что и другие неполадки с загрузкой программ, поэтому методы устранения используются идентичные. То же касается других ошибок.

Решаются проблемы несколькими способами, причём каждый из них подходит и для большинства похожих ошибок.

Выставляем правильное время и проверяем работу интернет-соединения.
Проверяем количество свободной внутренней памяти: оно должно быть выше, чем объём программ, с загрузкой которых возникли неполадки.
После этого попробуйте просто перезагрузить свой телефон или планшет. Ошибки Гугл Плей Маркет на Андроид часто решаются таким способом.
Сбрасываем настройки. Способом, указанным выше, открываем окошко приложения Play Market, затем очищаем данные и кэш. После снова заходим в Магазин приложений. Как вариант, можно также удалить все обновления в том же окне, что вернёт программу к её первоначальному виду при покупке устройства.
Подобным же образом можно поступить с программой «Сервисы Google Play», если предыдущий метод не помог. Если и это не помогло, то можно попробовать проделать подобную операцию с Google Services Framework.
Проблема также может заключаться в отключенном приложении «Аккаунты Google». Заходим в его окошко, если видим, что оно выключено, то включаем его. Включить также следует и «Диспетчер загрузки», если он был выключен.
Пробуем выйти и заново зайти в свой аккаунт Гугл. Делается это из настроек. Там находим пункт «Учётные записи» и выбираем Гугл.

24

Ошибка 24 возникает при установке приложения на Андроид, когда произошёл какой-либо сбой, а часть файлов уже была установлена. Или же это приложение у вас было раньше, вы его удалили, а затем снова решили скачать. Решается проблема довольно быстро.

Запускаем любой файловый менеджер.
Находим директорию «sdcard/Android/data/data», в ней файлы, касающиеся этого приложения. Они будут содержать в имени название программы, поэтому их достаточно просто будет отличить от остальных.
То же самое проделываем в директории «data/data».

После этого ошибка должна исчезнуть, а приложение установиться безо всяких проблем.

498

Эта error возникает при загрузке какого-либо приложения. Проблем может быть несколько, но решить их довольно легко.

Проверить соединение с интернетом.
Почистить кэш нескольких программ, а первым делом - Google Play.
Подождать пару часов. Вполне возможно, что причина кроется в серверах Гугл. Если так, то исправят они её быстро.

После этого ошибка должна исчезнуть.

923

Удаляем аккаунт Гугл и несколько ненужных программ, чистим кэш.
Чистим системный кэш:
1. Заходим в Recovery (кнопка ВКЛ и кнопка управления громкостью и удерживаем).
2. Выбираем Wipe Cache Partition.
3. Перезагружаем устройство.
Перезагружаем устройство.
Логинимся в Гугл снова.

403

Есть так называемый Dalvik-кэш. В связи с его заполнением у нас опять не хотят устанавливаться те или иные программы. Для решения проблемы чистим данные и отключаем сначала «Аккаунты Google», а затем Google Play Store.

Rh01 /rpc:s-5:aec-0 / RPC:S-3

Система не может получать информацию с сервера. Для исправления неполадки нужно сделать действия, как и при других похожих ошибках.

Очистить кэш и удалить лишние ненужные приложения.
Стереть данные и остановить Плей Маркет и Google Services Framework.
Как описано в предыдущей ошибке (403), удалить кэш через Рекавери.

492

Вновь не загружается контент из Гугл Плей.

Чистим данные и останавливаем «Сервисы Google Play».
То же самое делаем с Google Play Market.
Удаляем dalvik-кэш, если неполадка по-прежнему присутствует. Однако сделать это можно только при наличии рут-доступа.
Если рут-прав нет, то придётся просто сделать полный откат системы.

911

Также не позволяет загружать приложения.

Чистим данные, кэш, останавливаем Google Play Market.
Попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети или используйте мобильные данные, чтобы загрузить приложение.

Rpc:aec:0]

Неполадки при получении данных с сервера. Помочь может удаление всех синхронизированных аккаунтов. Затем очищаем кэш и данные Плей Маркета, после чего перезагружаем смартфон или планшет.

Похожей является ошибка RPC:S-3. В случае с ней нужно удалить только аккаунт Гугл, после чего можно попробовать подключить другой или этот же.

927

Эта неисправность не зависит от нашего устройства. Причина кроется в том, что программа обновляется разработчиками. Поэтому, если мы хотим установить или обновить её, мы этого сделать не сможем. Просто стоит снова попробовать установить её через 30 минут или позже.

Способ решения любых ошибок

Ну и, наконец, метод, который подойдёт для исправления любых неполадок. Но прибегать к нему надо всегда в последнюю очередь. Это . Полная перезагрузка системы Андроид удалит все пользовательские данные, поэтому самое важное стоит предварительно скинуть на карту памяти или сохранить в облачных сервисах.

Открываем настройки.
Выбираем пункт «Сброс и восстановление», на разных устройствах он может называться по-разному и находиться либо в самом меню настроек, либо в пункте «Система».
Нажимаем «Сброс».

После этого девайс возвращается к заводским параметрам, все неполадки исчезают.

Теперь вы знаете, как исправить подавляющее большинство ошибок на Андроид. Их гораздо больше, но остальная масса неполадок имеет сходные пути решения, особенно ошибки сервисов Гугл Плей, встречается настолько редко, что данных о них ещё нет или уже исправлена разработчиками.