На виндовс 10 не запускается интернет. Если после переустановки Windows не работает интернет… Несколько советов

Если вы обнаружите, что подключение к Интернет, в Windows 10, вдруг перестало работать или вы столкнулись с проблемами сетевых подключений, вот несколько шагов по устранению неполадок которые вы можете попробовать!

1. Исправить проблемы с подключением.

Инструмент встроенный в Windows, который отображает все текущие значения конфигурации сети TCP / IP и обновляет параметры Dynamic Host Configuration Protocol DNS DHCP и системы доменных имен. Вы можете получить доступ к этому инструменту с помощью командной строки. Если у вас проблема с IP, вы можете обновить свой ​​IP - адрес, таким образом, это может помочь решить ваши проблемы с доступом к сети интернет.

Вы можете использовать Командную строку или PowerShell.

  1. Введите CMD или PowerShell в поиск системы и нажмите Ctrl + Shift + Enter .
  1. Введите команду и нажмите клавишу Enter , для просмотра статуса интернет - протокола компьютера или IP - адреса.

  1. Теперь введите команду IPCONFIG/release - Отправка сообщения DHCPRELEASE серверу DHCP для освобождения текущей конфигурации DHCP и удаления конфигурации IP-адресов для всех адаптеров.
  1. Далее, введите IPCONFIG/renew - для получения нового IP - адреса.

Проблема подключения должна быть решена.

Если вы часто сталкиваетесь с этой проблемой, то вы можете использовать это при каждом запуске, создав следующий .bat файл и поместив его в папку автозагрузки.

Откройте Блокнот и введите следующую команду:

ipconfig/release
ipconfig /renew

Сохраните его, как, ipnew.bat .

2. Сброс и очистка кеша DNS

Часто, проблемы подключения к сети Интернет происходят при повреждении кэша DNS . Сброс или очистка легко исправит, многие из этих проблем. Вы можете очистить кэш DNS Windows 10, в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista.

  1. Откройте Командную строку или PowerShell от имени администратора. Введите следующую команду и нажмите Enter :

IPCONFIG/flushdns

Вы должны увидеть диалоговое окно подтверждения:

Конфигурация IP для Windows. Успешно очистили кэш DNS Resolver.

  1. Далее, введите IPCONFIG/registerdns и нажмите клавишу Enter .

Это регистрирует любые DNS-записи, которые записаны в файле Hosts.

Только в случае, если вы заинтересованы, можете посмотреть полный синтаксис для этого типа команды, введите ipconfig/help и нажмите Enter !

3. Инструмент - «Устранение неполадок Сети и Интернет».

Инструмент - «Устранение неполадок Сеть и Интернет» в Windows 10 поможет вам определить потенциальные проблемы, мешающие подключению к сети, и автоматически исправляет их. Если компьютер теряет подключение к Интернету, вы можете указать соединение, а затем использовать Диагностику неполадок , чтобы определить причину проблемы и найти возможные решения.

  1. Откройте приложение «Параметры», для этого нажмите сочетание клавиш Win + I , или нажмите значок шестеренки в меню «Пуск».
  2. В Параметрах перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» .

Многие владельцы компьютеров уже успели обновиться и перейти на последнюю «Десятую» версию Виндовс, но к своему сожалению обнаружили, что новинка оказалась не лишенной многочисленных проблем и нередко после обновления операционной системы Windows 10 пользователи с негодованием обнаруживают, что не работает интернет в их ПК. Вопрос с отсутствием доступа к всемирной сети после процедуры обновления либо чистой установки Windows 10 в настоящее время стал наиболее популярен, т. к. в современном мире компьютер без интернета сразу уподобляется простой печатной машинке.

Ниже приведено подробное руководство с иллюстрациями, которое быстро поможет владельцам ПК на Windows 10 устранить указанную проблему с интернетом и в кратчайшие сроки возобновить полноценную работу с компьютером. Инструкция состоит из двух основных разделов, ознакомившись с которыми пользователь сначала узнает главные предпосылки исчезновения доступа к глобальной сети после процедур апгрейда системы или инсталляции пакетов обновлений, а потом почему в Windows 10 выход в интернет часто не работает после установки ОС и что при этом необходимо предпринять.

Если проблема возникла после процедур обновления

В ситуации, когда исчезает доступ к всемирной паутине через Вай-фай или даже отсутствует проводной интернет после перехода на Виндовс 10 (либо инсталляции пакетов обновлений системы), от пользователя потребуется произвести следующие этапы последовательных действий:

Важное отступление: когда для интернета по проводу одновременно применяются различные соединения по домашней сети либо VPN-соединение, то требуется проанализировать и поставить отметки и на этих подключениях.

В случае когда интернет не появился, то виновником события часто выступает антивирусник. У людей пользовавшихся в более ранней версии сторонним программным обеспечением для защиты компьютера от вирусов и потом перешедших на «Десятку» через обновление без предварительной деинсталляции антивирусного ПО нередко прекращает работать интернет в новой версии ОС. Такая же проблема, часто встречается при наличии в ПК стороннего фаервола. К сожалению, даже если потом деактивировать это ПО, то все равно выход во всемирную сеть будет уже невозможен.

С целью устранения проблемы, необходимо произвести полную деинсталляцию защитного ПО с удалением всех его компонентов. Алгоритм действий при этом состоит из следующих последовательных шагов:

  1. Для удаления рекомендуется воспользоваться приложениями с официальных ресурсов создателей антивирусной программы или фаервола;
  2. Далее выполнить перезапуск ПК;
  3. Посмотреть появился ли доступ в глобальную сеть;
  4. При положительном результате допускается вновь установить требуемые пользователю программы для защиты своего компьютера.

Примечание: причиной могут послужить не только фаервол и антивирусник, но и другие сторонние приложения. Потребуется последовательно их деинсталлировать и после перезапуска ПК проверять, не появился ли доступ в Интернет.

При возникновении сложностей с беспроводным соединением по Вай-фай, то необходимо выполнить следующие действия:

  1. Вызвать контекстное меню от «Пуск» и открыть «Диспетчер устройств»;
  2. Далее перейти во вкладку «Сетевые адаптеры»;
  3. Вызвать контекстное меню на используемом Вай-фай-устройстве;
  4. Затем щелкнуть строчку «Свойства»;
  5. Перейти в закладку «Упр. электропитанием»;
  6. Убрать галочку со сточки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»;

В соответствии с подавляющим большинством отзывов пользователей столкнувшихся с этой проблемой после обновления ОС, именно эта процедура приводит к успешному решению вопроса с доступом в интернет.

В случае безуспешности всех вышеперечисленных попыток, можно последовать рекомендациям второго раздела этой статьи, касающихся владельцев компьютеров, у которых появились сложности после инсталляции Виндовс 10.

При возникновении проблемы после инсталляции ОС «с чистого листа» либо после процедуры переустановки

Чаще всего причиной является программное обеспечение Вай-фай устройства либо сетевой карты ПК. В этом случае, нередко в окне «Диспетчера устройств» отображается информация о корректном функционировании этих комплектующих компьютера, а если пользователь начинает обновление их драйверов, то отображается системное сообщение об отсутствии необходимости этой процедуры. Несмотря на вышеперечисленные моменты, настоятельно рекомендуется сразу после инсталляции ОС установить с официальных ресурсов производителей оборудования драйвера к Вай-фай адаптеру и сетевой карте.

Перед тем как скачивать вышеуказанное ПО обязательно необходимо избавиться от драйверов установленных Виндовс 10.

С этой целью надо выполнить следующие действия:

И только уже после удаления существующего ПО, произвести установку драйверов с ресурсов производителя оборудования вашего ПК. Затем после перезагрузки компьютера доступ к интернету должен появиться.

Wi-Fi - универсальное решение для дома и офиса в век беспроводных технологий. У каждого есть смартфон, планшет и/или ноутбук и роутер с высокоскоростным безлимитным доступом в интернет. Однажды может обнаружиться, что доступ в Сеть пропал, хотя услуга интернета по-прежнему доступна.

Защищённая сеть без интернета в Windows 10

В Windows 8/10 при неработающем интернете ошибка беспроводной сети может сопровождаться сообщением «Нет подключения к Интернету, защищено», либо сообщением «Неопознанная сеть». Так бывает, когда после успешной многодневной работы интернет вдруг перестал работать.

Сообщение Windows 10 о внезапно потерявшемся доступе в Сеть

Но статус «Защищено» - это показатель работающего шифрования WPA-2, надпись «Защищено» появляется на всех обнаруженных беспроводных сетях, закрытых от постороннего доступа программным ключом. Следовательно, другая её смысловая часть - «Нет подключения к Интернету» - сообщает, что доступ к ресурсам Сети пропал либо на самом роутере, либо на данном ПК/ноутбуке/планшете.

Ошибка «Нет подключения к Интернету, защищено» характерна именно для сетей Wi-Fi, а вот «Неопознанная сеть» - общий случай для всех сетей, включая кабельные.

Можно попытаться исправить возникшую ошибку перезапуском Windows 10, выключением и повторным включением роутера, а также вытащив и вставив кабель провайдера (или USB-модем - при использовании мобильного интернета). Но когда проблема серьёзнее - воспользуйтесь нижеприведёнными инструкциями: ошибка «Нет подключения к Интернету, защищено» - это лишь часть общей проблемы, к решению которой надо подходить комплексно.

Проверка IP-настроек и компонентов Wi-Fi

Чтобы решить проблему с подключением к интернету по Wi-Fi, прежде всего уделите внимание настройкам сетевого подключения.

  1. Дайте команду «Пуск - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера».

    Неопознанная по Wi-Fi сеть в Windows 10

  2. Дайте команду: правый щелчок мышью на значке подключения по Wi-Fi - «Свойства» и на вкладке «Сеть» дайте другую команду: «IP версии 4» - «Свойства».

    Протоколы и службы в свойствах подключения Windows 8/10

  3. Убедитесь, что включены опции «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS автоматически».

    Для начала не назначайте никаких IP-адресов

  4. Закройте все окна, нажав OK, перезапустите Windows 10 и проверьте, работает ли интернет (надпись «Нет подключения к Интернету, защищено» должна смениться на «Подключено, защищено», или просто «Подключено»). Запустите ваш браузер и перейдите на какой-нибудь сайт.
  5. Если вновь появилась та же ошибка, то вернитесь в эти же IP-настройки и впишите DNS-адреса от Google - 8.8.8.8 и 8.8.4.4, либо другие публичные адреса DNS (например, от «Яндекса»). Сохраните эту настройку, перезапустите Windows 10 и повторите проверку подключения.
  6. Впишите в качестве основных IP-адресов IP-адреса вашей сети из диапазона нумерации роутера, например, 192.168.1.* (нельзя вписывать значение IP, близкое к 1 в последней секции - чаще всего берут значения 101–200). Маска подсети прописывается Windows автоматически, а вот адрес шлюза - это IP самого роутера, в данном примере это 192.168.0.1. Сохраните настройку, перезапустите Windows и вновь проверьте, появился ли интернет.

Перезапуск Wi-Fi в Windows 10

Перезапустить адаптер Wi-Fi в любой из версий Windows, начиная с XP, можно, дав команду: правый щелчок мышью на значке Wi-Fi - «Отключить» в уже знакомой папке сетевых подключений.

Команда на отключение в Windows едина для всех сетевых адаптеров

Точно так же дается команда «Включить». Аналогично можно отключить и включить Wi-Fi с боковой панели Windows 8/10 - либо используя авиарежим (выключатся все беспроводные сети, даже Bluetooth), либо программный выключатель Беспроводная сеть».

Выключите и включите Wi-Fi соединение

Если же вы просто отключитесь от вашей беспроводной сети - это действие не перезапустит адаптер Wi-Fi. Это примерно то же самое, что вытащить кабель из порта LAN - если бы вы воспользовались именно подключением по кабелю, а не по Wi-Fi.

«Переткнуть» работающий адаптер можно также следующим образом.


Если вы раньше использовали ПК, ноутбук или планшет в качестве «раздатчика» интернета (например, с 4G-модемом) - в списке устройств рядом с реальным адаптером Wi-Fi может значиться и виртуальный, подписанный как «Адаптер мини-порта виртуального Wi-Fi от Microsoft». Он создаёт и поддерживает ещё одно подключение Wi-Fi в папке сетевых подключений. В данном случае вам требуется управление не виртуальным, а реальным подключением по Wi-Fi - это и есть встроенная сетевая карта или внешний USB-модуль Wi-Fi, с которым вы работаете.

Изменение свойств Интернета в браузере Internet Explorer

Многие браузеры - такие, как Internet Explorer, Opera, Microsoft Edge и Avant Browser - позволяют настроить дополнительные параметры просмотра сайтов.


Установка федерального стандарта обработки информации (FIPS)

Еключение технологии FIPS, ведающей дополнительными уровнями защиты персональных данных, вам может помочь.


Установка сетевого адреса для Wi-Fi адаптера

Network Address, или сетевой адрес адаптера - это шестнадцатеричный программный код, присваеваемый вашему сетевому устройству, будь то беспроводной адаптер или порт LAN в сетевой карте ПК.

Выключение режима экономии электропитания

Режим экономии питания - это отключение неиспользуемых устройств, в т. ч. и передачи данных по Wi-Fi.

  1. Дайте команду: правый щелчок мышью на «Пуске» - «Управление электропитанием».

    Вторичное главное меню Windows 10 позволяет быстро перейти к базовым настройкам

  2. Выберите текущий режим электропитания и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания».

    Переход к настройкам питания выбранного режима в Windows

  3. Нажмите на ссылку «Изменить дополнительные параметры электропитания».

    От того, какие ненужные устройства вы выключите, зависит время работы ноутбука от батареи

  4. Выключите максимальное энергосбережение для адаптера Wi-Fi.

    Wi-Fi будет потреблять минимум электричества при отсутствии трафика

Если передача данных не идёт (например, пропал доступ в Сеть из-за ошибки настроек роутера) - радиопередатчик Wi-Fi будет включаться намного реже (в рамках стандарта сетей Wi-Fi), чем если бы он работал на максимальной скорости, отправляя и принимая гигабайты данных в час.

Обновление, переустановка драйвера Wi-Fi

Обновлять драйверы если и имеет смысл, то лишь, когда производитель вашего ноутбука или планшета выпустил обновления для них. Система Windows 10 - особенно последняя её сборка 1709 (Fall Creators Update) - уже содержит драйверы для всех старых и большинства новых модулей Wi-Fi.

Если всё же вышла новая версия драйвера - сделайте следующее.

  1. Запустите уже знакомый диспетчер устройств Windows 8/10 и дайте команду «Обновить драйверы».

    Обновление драйвера необходимо, если есть его новая версия

  2. Выберите поиск драйверов в конкретных папках.

    Ручная установка поможет установить именно ту версию, которую вы только что скачали

  3. Укажите папку, в которй лежит уже скачанный драйвер. Файлы должны быть распакованы, если они были помещены в сжатую ZIP-папку.

    Файлы драйверов не должны быть заархивированы

  4. В случае успешного обновления драйвера мастер установки устройств сообщит о новой версии драйвера. Если это не так - сведения об обновлении драйвера не изменятся, либо Windows 10 прервёт сей процесс.

    Windows 8/10 обнаружила, что драйверы не нуждаются в обновлении

Если была установлена более старая версия драйвера, чем уже существующая - это уже не обновление, а «откат» драйвера. После перезапуска ПК могут всплыть вновь старые проблемы со связью по Wi-Fi, которые были когда-то.

Но устройство можно и удалить, дав соответствующую команду.

Устройство можно и удалить из Windows перед обновлением драйвера

Система Windows 10 запросит подтверждение на удаление Wi-Fi как устройства. При наличии подходящего драйвера в системной папке C:\Windows\ она может его автоматически (или после перезапуска ПК) переустановить.

Хотите удалить устройство - нажмите кнопку подтверждения

Если автопереустановка адаптера Wi-Fi не произошла - вернитесь в диспетчер устройств Windows, дайте уже знакомую команду обновления драйвера и пройдите переустановку адаптера Wi-Fi по вышеприведённой инструкции.

Видео: переустановка драйвера Wi-Fi в Windows 10

Проверка настроек роутера

Итак, никакие действия на ПК не решили проблему. Попытайтесь выйти в Сеть с другого компьютера или гаджета через этот же роутер. Например, если Android-смартфон отображает бесконечное получение IP-адреса, либо выдаёт ошибку «Невозможно подключиться к Интернету по этой сети» - проблема кроется в настройках роутера.

Физически роутер может отказать - ни от какой поломки, будь то выход из строя как интерфейса LAN/WAN или «раздатчика» Wi-Fi, сам роутер не застрахован. После долгих лет работы наступает его естественный износ. Либо, когда он эксплуатировался в условиях грязи, жары и высокой влажности - преждевременно выйти из строя и после нескольких недель или месяцев работы. При выходе из строя функциональных узлов LAN на таком роутере пропадёт интернет, а при поломке радиоподсистемы Wi-Fi - ПК или гаджет выдаст ошибку «Нет подключения» («Сети Wi-Fi не найдены»).

В качестве примера - роутеры TP-Link.

  1. Войдите с любого ПК или гаджета, набрав в адресной строке вашего браузера IP-адрес роутера, например, 192.168.1.1.

    Введите IP, а затем имя пользователя и пароль от роутера

  2. Проверьте (команда «Сеть - WAN»), на месте ли ваши настройки WAN, полученные от провайдера (если вы пользуетесь услугой кабельного провайдера, например, домашний интернет от Билайн»), и подключается ли маршрутизатор к Интернету автоматически.

    Проверьте, на месте ли протокол, имя и пароль, указанные в договоре

  3. Если у вас не подключена услуга «Статический IP-адрес» (ей пользуются в основном в рабочих сетях, например, когда необходимо организовать удалённое видеонаблюдение за офисом или производственным зданием) - проверьте, включена ли опция «Динамический IP». Проверьте, не включена ли функция автоотключения интернета при простое сети Wi-Fi. Если есть какие-либо расхождения в настройках - исправьте их. Перед подключением к интернету проверьте все нужные настройки роутера - при работающем соединении они будут неактивны.
  4. Дайте команду «Беспроводная сеть - Настройка беспроводного режима». Проверьте, что сеть Wi-Fi видна всем вашим устройствам, включены автовыбор скорости Wi-Fi, ширины и номера канала, занимаемого роутером в эфире.

    Проверьте вещание имени сети и автовыбор скорости Wi-Fi

  5. Дайте команду «DHCP - Настройки DHCP» и проверьте значения начального и конечного IP-адресов. Без настроек DHCP в каждом устройстве потребовалось бы ручное выставление IP-адресов. Если не назначить IP-адреса - сеть Wi-Fi на ПК или в гаджете будет значиться как неопознанная («вечное получение IP»), интернет работать не будет.

    Укажите диапазон IP-адресов, из которых роутер присваивает конкретные всем клиентам

  6. Дайте команду «Бепроводные сети - Фильтр MAC-адресов» и убедитесь, что отключена привязка устройств по MAC-адресу.

    Роутер TP-Link не использует привязку по MAC-адресам

Если все требуемые настройки сошлись - вернитесь в уже знакомое подменю настроек WAN и включите доступ в интернет. Затем подключитесь к роутеру с любого гаджета или ПК. Ваши любимые сайты и приложения должны работать.

Видео: проверка настроек беспроводной сети TP-Link

Отключение антивируса, файрвола и брандмауэра

Зачастую эти три, казалось бы, важнейших рубежа защиты от посторонних вторжений извне, мешают свободно заходить на любые сайты. По-хорошему, безопасность важна лишь, когда вы используете ПК сугубо для работы, как источник дохода, и осуществляете денежные операции, либо являетесь агентом какой-нибудь секретной службы, где правила работы налагают весьма жёсткие ограничения к вашей безопасности. В остальных случаях такая защита попросту не нужна.

Файрвол и антивирус - это право выбора каждого. Какой файрвол - Agnitum Outpost или Windows 8 Firewall Control - вы будете использовать, зависит от вас. То же самое верно и для антивирусов - вдруг вы не любите «Касперского», а предпочитаете, скажем NOD32 или Avast.

Отключение брандмауэра Windows 10 в его настройках

А вот брандмауэр Windows един для всех. Чтобы его отключить, сделайте следующее.

  1. Запустите брандмауэр Windows 10 по команде «Пуск - Панель управления - Брандмауэр Windows».

    Переход к настройкам брандмауэра Windows

  2. Нажмите ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows» и выключите работу брандмауэра для частных и общественных сетей, отключив перед этим всплывающие уведомления о нарушении безопасности этих сетей.

    Брандмауэр Windows 8/10 больше не следит за соединениями Wi-Fi

  3. То же самое отключите во вкладках «Общий/частный профиль» - дополнительные функции брандмауэра здесь едины.

Закройте все окна, нажав OK, перезапустите Windows 10. Теперь брандмауэр Windows не будет вмешиваться в работу вашего Wi-Fi.

Отключение службы «Брандмауэр Windows 10»

Чтобы раз и навсегда покончить с вмешательством брандмауэра Windows, многие просто-напросто отключают одноимённую службу Windows.

  1. Дайте команду «Пуск - Выполнить», введите и подтвердите фразу «services.msc».

    Служба брандмауэра Windows больше не будет работать

Перезапустите Windows 10. Если служба отключена - будут недоступны настройки самого брандмауэра.

Решить вопрос с внезапно отказавшим доступом в интернет по Wi-Fi может каждый. Чисто программные причины выявить и устранить сможет едва ли не новичок. А поломка роутера или гаджета выявляется на первых этапах проверки. Хорошей вам скорости интернета!

После установки операционной системы, стандартного обновления или обновления до Windows 10 интернет на ПК и ноутбуке может не работать. Компьютер не видит сеть, автоматическое подключение не работает, или скорость сети постоянно падает. Настроить интернет-подключение в Windows 10 достаточно просто, если следовать рекомендациям.

Способы решения проблемы с интернет-подключением в Windows 10

После чистой установки или обновления до Windows 10 многие пользователи начали сталкиваться с проблемой, которая связана с сетью интернет. Проявляется она следующим образом:

  • ПК не видит подключения;
  • Система не может автоматически подключиться к сети;
  • Скорость постоянно падает, интернет то пропадает, то появляется.

Если у вас возникли такие же проблемы с интернетом и вы не можете определить причину, по которой сеть не работает, стоит испробовать следующие методы.

  1. Перезагружаем роутер. Для этого нажимаем кнопку питания на маршрутизаторе и включаем устройство через 3-5 минуту.
  1. Отключаем антивирус и брандмауэр и повторяем попытку подключения к сети.
  2. Часто интернет в Виндовс 10 пропадает из-за программ ускорителей или оптимизаторов . Если таковы имеются на вашем ПК стоит их отключить на время, чтобы исключить вероятность блокировки доступа к сети.
  3. Обновляем драйвера . Возможно, при обновлении до Windows 10 или во время установки, программное обеспечение было повреждено, установлено неправильно или вовсе не подходит. Стоит скачать с официального сайта разработчика материнской платы драйвер до сетевой карты или установить универсальный драйвер. Во втором варианте достаточно зайти в «Диспетчер устройств», выбрать нужную сетевую карту, нажать правой кнопкой мыши и кликнуть «Обновить драйвер».

  1. Настраиваем параметры подключения . Часто интернета на ПК с Windows 10 нет из-за неправильных настроек. Для того, чтобы корректно настроить автоматическое подключение, переходим в «Панель управления» и выбираем «Сеть и Интернет». Выбираем действующее подключение и нажимаем на нём правой кнопкой мыши. Нажимаем «Свойства».

  1. Выставляем отметки напротив всех IP-протоколов . Нажимаем кнопку «Свойства».

  1. В настройках адреса выбираем «Получить IP-адрес автоматически».

  1. Если эти методы не дали результатов, стоит запустить штатную утилиту устранения неполадок. Для этого переходим в «Панель управления» и выбираем «Устранение неполадок», далее указываем проблему – «Подключение к интернету».

  1. После диагностики стоит перезагрузить компьютер и повторить попытку подключения к сети.

Доброго времени суток.

При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.) .

Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows - автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой - не работоспособностью интернета.

В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы - всегда много)

Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) - это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает…

В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя - т.к. нет интернета ! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) - то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись…

Обычно, если проблема связана с драйвером - то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: «Не подключено: нет доступных подключений»

В этом случае, так же рекомендую зайти в панель управления Windows , далее открыть раздел Сеть и Интернет , затем Центр управления сетями и общим доступом .

В центре управления - справа будет вкладка «Изменение параметров адаптера » - ее и нужно открыть.

В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен) .

Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже - он будет просто серым и на нем будет надпись: «Отключен»). В этом случае - просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.

Сетевые подключения

Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств : там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) - то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками…

Чтобы его открыть, сделайте следующее:

  • Windows 7 - в строку выполнить (в меню ПУСК) вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER .
  • Windows 8, 10 - нажмите сочетание кнопок WIN+R, вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER (скриншот ниже).

В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры «. Если вашего оборудования в списке нет - значит драйверов в системе Windows - нет, а это значит, что оборудование работать не будет…

Как решить вопрос с драйвером?

  1. Вариант №1 - попробовать обновить конфигурацию оборудования диспетчере устройств : просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже) .
  2. Вариант №2 - если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету. Более подробно о ней я рассказывал здесь: ) ;
  3. Вариант №3 - скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов - образ ISO на ~10-14 ГБ, а затем его запустить на своем ПК. Таких пакетов «гуляет» много по сети, лично я рекомендую Driver Pack Solutions (ссылка на него здесь: );
  4. Вариант №4 - если ничего из предыдущего не получилось и не дало результаты, рекомендую искать драйвер по VID и PID. Чтобы здесь не расписывать все в подробностях, дам ссылку на свою статью:

А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже) .

Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера…

В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов - все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком .

Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка «Показать список доступных сетей» - мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.

Собственно, остался последний штрих - выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа:)), и подключиться к ней. Что и было сделано…

Ввод данных для подключения к сети… (кликабельно)

2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель

Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС) .

Самый простой способ открыть - это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 - строка выполнить находится в ПУСК’e) .

Открытие вкладки сетевые подключения в Windows 10

В открывшейся вкладке сетевых подключений - обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные) . Рядом с ними так же будет красоваться надпись: «Отключено «.

Важно ! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) - скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).

Чтобы включить такой адаптер - просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите «Включить » (скриншот ниже) .

После того, как адаптер будет включен - обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже «Сетевой кабель не подключен».

3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.

У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет , в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows:)) .

Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке) .

Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи) , выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства .

Свойства сетевого адаптера Ethernet

В свойствах нужно указать данные, которые предоставляет вам интернет-провайдер, например:

  • IP-адрес;
  • маска подсети;
  • основный шлюз;
  • DNS-сервер.

Если провайдер не оговаривает эти данные, а у вас в свойствах заданы какие-то незнакомые IP-адреса и интернет не работает - то рекомендую просто выставить получение IP-адреса и DNS автоматически (скриншот выше).

4. Не создано подключение PPPOE (как пример)

Большинство интернет-провайдеров организуют доступ к интернету с помощью протокола PPPOE . И, скажем, если у вас нет роутера, то после переустановки Windows - у вас старое настроенное соединение для подключения к сети PPPOE будет удалено. Т.е. нужно его создать заново…

Для этого зайдите в панель управления Windows по следующему адресу: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом

После чего выберите первую кладку «Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету) » и нажмите далее.

Затем выбираете «Высокоскоростное (с PPPOE) (Подключение через DSL или кабель, требующее имени пользователя и пароля) » (скрин ниже).

Затем нужно ввести свой логин и пароль для доступа к интернету (эти данные должны быть в договоре с интернет-провайдером) . Кстати, обратите внимание, в этом шаге вы сразу же можете разрешить пользоваться интернетом другим пользователям, поставив всего одну галочку.

Собственно, вам осталось только дождаться пока Windows установить соединение и пользоваться интернетом.

P S

Дам напоследок простой совет. Если вы переустанавливаете Windows (тем более не себе) - делайте резервную копию файлов и драйверов - . По крайней мере, вы так будете застрахованы от случаев, когда даже интернета нет, чтобы скачать или искать другие драйвера (согласитесь, ситуация не из приятных).

За дополнения по теме - отдельное мерси. На сим все, всем удачи!