Самостоятельная диагностика и ремонт ноутбука. Секреты диагностики и ремонта ноутбуков от профессионалов Звуковые сигналы BIOS при включении неисправного ноутбука

Самое первое, что нужно сделать, когда хотите отремонтировать ноутбук сами, это диагностику. Правильно поставить диагноз неисправности сломанного ноутбука непросто. Нужен опыт. Часть неисправностей можно диагностировать без разборки ноутбука, как правило, это неисправности, связанные с жестким диском или программами. Диагностика с разборкой ноутбука значительно сложнее. Каждый ноутбук разбирается по-своему, но общее у них то, что кроме множества винтов существует множество пластмассовых защелок, которые нужно открыть без повреждений. Винты следует отвинчивать хорошими фирменными отвертками — в противном случае можно сорвать шлицы винтов и значительно усложнить разборку. Приведем несколько признаков неисправностей и предположительные причины. Признак. Ноутбук не включается, при нажатии на кнопку включения ноутбука ничего не происходит. Причины. Возможно:

отсутствие напряжения питания, блок питания выдает неправильное напряжение (измерить тестером), не хватает мощности;
провалы, пульсации и всплески напряжения (смотреть осциллографом);
замыкание в батарее;
неисправность материнской платы, разъема питания;
сломалась кнопка включения питания или плата включения питания

Признак. Ноутбук включается, но не издает никаких сигналов, нет изображения Причины. Возможно:

зависание ноутбука
неисправность блока питания, материнской платы, видеокарты

Признак. Ноутбук включается, изображение на экране есть, но нет загрузки Причины. Возможно:

неисправность жесткого диска
неисправность контроллера жесткого диска

Признак. Ноутбук включается, изображение на экране есть, загрузка начинается, но Windows не загружается. Причины. Возможно:

повреждение жесткого диска
вирусы
повреждены или отсутствуют некоторые системные файлы Windows
аппаратные неисправности материнской платы
дефектная память

Признак. При загрузке появляется синий экран Причины. Возможно:

аппаратная неисправность
драйверы
память
повреждения жесткого диска

Признак. При загрузке на экране появляются артефакты в виде линий, полос, в DOS в виде беспорядочных символов Причины. Возможно:

неисправен видеоадаптер
неисправна матрица (в DOS все нормально)

Признак. При загрузке по индикаторам видно, что жесткий диск работает, но изображения нет. Причины. Возможно неисправность экрана:

сгорел инвертор, матрица или видеокарта

Матрицу заменить самому в принципе можно, но нужно знать точно тип матрицы, количество ламп подсветки, количество пинов, расположение шлейфа. Если матрица оказалась несовместимой по электрическим параметрам (это нередко), назад ее могут не принять. Поэтому целесообразно проводить в специализированных местах. Повреждения корпуса ноутбука могут заключаться в следующем:

сломана задняя крышка экрана, экран расслаивается, петли болтаются
сломаны петли экрана или рамка
сломана часть крышки со стороны матрицы
сломана верхняя или нижняя крышка корпуса ноутбука

По хорошему эти части нужно заменять. За рубежом такие части продаются и их можно заказать. Однако нужно точно знать partnumber этой части — иначе может не подойти из-за даже небольших изменений в модификации. Аккумулятор не держит заряд. Следует отличать 2 вида неисправности батареи ноутбука:

батарея совсем не работает
батарея ноутбука работает хотя бы короткое время

В первом случае может быть неисправна плата управления в батарее или схема на материнской плате. Во втором случае подсели элементы питания.

Поломки, которые не получится устранить самим

К таким поломкам относятся:

после того, как ее залили — вряд ли удастся достать;
— вряд ли удастся достать;
ремонт видеокарты;
ремонт инвертора.

Признак. Ноутбук выключается самопроизвольно через некоторое время после работы. Поток теплого воздуха из системы охлаждения ослаблен. Причины. Возможно:

перегрев ноутбука. Требуется чистка от пыли. Нужно проверить программами температуру процессора — если больше 85 градусов, то следует разобрать ноутбук и очистить систему охлаждения.
если после чистки температура растет до критической, то неисправность видеокарты или процессора (процессоры Athlon горят намного чаще, чем Intel)

Видеокарту можно заменить только если она отдельная и стандарта MXM, однако достать ее совсем непросто. Но если удастся достать, то может оказаться не того класса. Если окажется того класса из трех. то может не подойти ее BIOS. BIOS карты можно перешить, но не факт, что это решит проблему — видеокарты ATI не всегда совместимы с материнскими платами. Если залили клавиатуру, то не стоит прогревать ее феном — это заканчивается тем, что клавиатура все-равно не станет работать, но расплавятся кнопки. Сломанные кнопки клавиатуры — обычно ломают крепления кнопок либо на клавиатуре, либо на самих кнопках. Если сломаны крепления на клавиатуре, то придется заменять всю клавиатуру -восстановить крепления не получится. Если сломались крепления на клавишах, можно подобрать клавиши с аналогичными параметрами с других клавиатур.

Ноутбуки все больше опережают обычные ПК. Они настолько популярны благодаря тому, что целый компьютер со всеми периферийными устройствами и аккумулятором располагается в компактном корпусе. Однако высокая степень интеграции ноутбука делает его более подверженным сбоям и затрудняет проведение ремонтных работ.

Ситуацию усугубляет тенденция создания все более тонких и легких лэптопов: вместо стандартных элементов применяются особые или припаянные к материнской плате компоненты, любимые ремонтными мастерами винты заменяются клеем, а самая легкая конструкция редко является прочной. Именно поэтому многие владельцы ноутбуков не решаются самостоятельно проводить ремонт устройств. Учитывая значительные затраты и существенное время ремонта, выполняемого сервисной службой производителя, вы не раз задумаетесь о приобретении нового устройства.

Как высверлить деформированный винт
Для того чтобы вскрыть корпус ноутбука с деформированными винтами, специалист высверливает головку мини-дрелью. Оставшийся
фрагмент с резьбой выкручивается пассатижами

При этом многие неисправности можно устранить самостоятельно или обратиться в одну из многочисленных мастерских, которые можно найти в любом городе через Интернет. Если у мастерской мало негативных отзывов, пожалуй, стоит зайти на ее веб-страницу. Если условия вас устраивают, то имеет смысл вызвать мастера или самостоятельно прийти в офис: легче объяснить суть неисправности при личном общении, когда вы имеете возможность видеть собеседника.

О лояльности мастерской к заказчику свидетельствуют бесплатная диагностика или предоставление предварительной сметы расходов. Если мастерская берет за них оплату, то она, как минимум, должна быть учтена в последующем расчете ремонтных работ. Мы посетили мастерскую Zeklink в Мюнхене, посмотрели на работу профессионалов и теперь раскрываем лучшие советы по проведению ремонта в домашних условиях.

Идти в мастерскую или сделать своими руками?

При снятии клавиатуры необходимо соблюдать осторожность, чтобы не повредить чувствительный кабель

Стандартные неисправности, методы их диагностики и шансы на ремонт перечислены в таблице выше. Если, например, ваше устройство совсем не работает - нет изображения, кулер не шумит, а светодиоды не светятся, причиной может быть неисправная кнопка включения или проблемы системы электропитания (аккумулятор/разъем). Можно ли решить проблему в домашних условиях или придется нести ноутбук в мастерскую, зависит от причины проблемы.

Задачи, встающие перед специалистами мастерской, весьма разнообразны: от ремонта пятилетнего ноутбука, выпускаемого под брендом одной из торговых сетей, который пользователь настроил в соответствии со своими потребностями и по-прежнему хочет использовать, до почти нового MacBook Pro, который «угостили» чашечкой латте и который нужен владельцу в кратчайшие сроки.

Сервисная служба производителя часто действует медленно, а гарантийные обязательства могут и не «сработать». «Чаще всего из строя выходят жесткие диски, дисплеи и шарниры», - утверждает Падрек Макграт, владелец мастерской Zeklink. Тем не менее некоторые люди приходят в мастерские, например, из-за неисправного аккумулятора, который очень просто заменить самостоятельно.

Поиск подходящей сервисной мастерской

Преимущество мастерской, расположенной в вашем районе, состоит в том, что вы сразу же получаете представление о ней, а специалист в ходе личной беседы может непосредственно осмотреть устройство и определить неисправность. Кроме того, не приходится оплачивать пересылку и уменьшается срок ремонта.

Если условия привлекательные, консультация проведена на нужном уровне и в Интернете мало отрицательных отзывов (относитесь к ним с осторожностью, такие отзывы могут оставлять конкуренты), то почему бы не сделать заказ. Если на жестком диске находятся конфиденциальные или важные данные, обсудите со специалистом мастерской, следует ли вам самостоятельно сделать резервную копию или снять и сохранить накопитель, если неисправность заключается не в нем.

Пригодные к ремонту ноутбуки

Довольно хрупкие соединения-защелки, которыми соединяются
края корпуса, легко встают на место

Михаэль Тучемпски, главный технический специалист компании Zeklink, поясняет, что есть огромная разница между предрасположенностью ноутбуков к неисправностям и их пригодностью к ремонту: «Устройства для бизнеса, такие как Lenovo ThinkPad, Dell Latitude и HP EliteBook, а также Apple MacBook Pro выпуска до 2015 года, являются прочными, ремонтопригодными и обладают налаженными каналами поставки запасных частей».

С другой стороны, существуют проблемы целой серии устройств: например, модель Asus UX31, обладающая отличной производительностью, является весьма тонкой и подвержена различным неисправностям. Также в мастерские часто поступают лэптопы Lenovo с новыми плоскими разъемами (в отличие от стандартных круглых разъемов) и Samsung X900, у которых нередко выходят из строя шарниры дисплеев.

Любой ноутбук, оказывающийся в Zeklink, регистрируется с точным описанием проблемы. Рассмотрим типичную проблему четырехлетнего лэптопа: кулер постоянно работает, но система «тормозит» и при выполнении ресурсоемких задач «виснет» и перезагружается. Вполне вероятно, что кулер засорен. Его очистка подобна кардиологической операции, так как для этого необходимо полностью разобрать и снова собрать внутренние механизмы.

Даже профессионалы начинают «с нуля»

Для удаления термопасты профессионалы также используют обычные ватные палочки

Когда на рабочий стол главного технического специалиста Михаэля Тучемпски попадает компьютер, он начинает почти так же, как и непрофессионал. Однако у него за спиной богатый пятнадцатилетний опыт и тысячи отремонтированных ноутбуков. Кроме того, у него на «верстаке» находится большой арсенал инструментов и измерительных устройств. Рабочее место - это первое, на что следует обращать внимание при проведении ремонта в домашних условиях: поверхность должна быть свободна от пыли (отсутствие тканевых скатертей) и хорошо освещена.

Рекомендуется до и во время ремонта несколько раз прикоснуться к радиатору отопления, оконным ручкам или аналогичным предметам, чтобы не повредить электронику статическим электричеством. Наряду с соответствующим набором инструментов (отвертка с крестообразным шлицем различных размеров, гитарный медиатор или плоский пластмассовый шпатель) также требуется небольшое количество термопасты.

Систематическое проведение ремонта

Через несколько лет эксплуатации почти у всех ноутбуков радиатор засоряется пылью, которую можно удалить с помощью пинцета и баллончика со сжатым воздухом

Определяя метод и последовательность демонтажа, профессионал опирается на собственный опыт, который отсутствует у вас, как у любителя. Поэтому перед началом ремонта необходимо собрать как можно больше информации. На YouTube доступны видеоуроки по ремонту самых различных типов ноутбуков, которые можно найти по запросу «наименование модели» и «disassembly» («разборка»). Если инструкция отсутствует, подходите к ремонту с особой тщательностью: для демонтажа корпуса снимите нижнюю крышку и аккумулятор, удалите все видимые винты, которые их удерживают.

Найдите винты под резиновыми вставками (например, опорными ножками). Падрек Макграт рекомендует вынимать все детали вместе с винтами, которыми они крепятся, и располагать их на рабочей поверхности отдельно друг от друга, а также записывать последовательность демонтажа.

Вскрывайте корпус ноутбука как профессионал!

Михаэль Тучемпски вынужден вновь и вновь исправлять такие дилетантские ошибки, являющиеся следствием неудачной попытки вскрытия устройства, как деформированные винты: даже если отвертка лишь немного больше шлица, она легко прокручивается и разрушает головку винта.

В подобном случае профессионал последовательно пробует несколько методов: специальный инструмент для выкручивания винтов, припаивание второй головки и, наконец, высверливание винта. Ввиду того, что винты в ноутбуках крохотные, это просто ювелирная работа. Чтобы предотвратить возникновение подобной ситуации, Тучемпски советует: используйте подходящую отвертку и ни в коем случае не шуруповерт. Кроме того, не нажимайте сильно: при вращении требуется осторожное дозированное усилие.

Часто наряду с винтами элементы корпуса дополнительно удерживаются защелками. Опытный специалист быстро выяснит, какие из них он должен отжать в первую очередь, и какое усилие они могут выдержать, не разрушившись, в то время как любителю остается действовать очень медленно и осторожно. Часто требует вставить, например, кредитку между уже отжатыми защелками, чтобы предотвратить их защелкивание при дальнейшем демонтаже корпуса.

Повреждения, вызванные жидкостями, оставляют следы коррозии, которые специалисты мастерской в некоторых случаях могут удалить (в зависимости от материала)

В зависимости от модели ноутбука необходимо снимать либо днище, либо клавиатуру совместно с окружающей панелью. При демонтаже клавиатуры существует следующая опасность: после откручивания винтов и отжатия защелок, закрепленных винтами, некоторые клиенты мастерской Zeklink слишком быстро снимают клавиатуру и при этом повреждают шлейф, соединяющий ее с материнской платой.

Итак, после того, как крепления клавиатуры освобождены, ее необходимо осторожно приподнять, затем определить положение шлейфа и надлежащим образом извлечь его из разъема. Он оснащен либо защелкой, которую необходимо отжать вверх от кабеля, либо разъемом вдоль кабеля. В этом случае необходимо извлекать шлейф из гнезда с помощью плоского пинцета. Аналогичные действия следует производить и в отношении шлейфа тачпада.

Для того чтобы получить доступ к засоренному вентилятору, его необходимо снять с материнской платы. У некоторых ноутбуков он расположен на недоступной стороне материнской платы, вследствие чего ее предварительно необходимо извлечь. После этого радиатор можно легко (и осторожно!) открутить и снять с центрального и графического процессоров. Для удаления старой термопасты профессионал также обращается к обычным домашним средствам: ватным дискам, смоченным при необходимости чистым спиртом. Если радиатор действительно загрязнен, можно увидеть бахрому пыли, которая находится между вентилятором и охлаждающими пластинами.

В большинстве случаев доступ к ним можно получить после вскрытия корпуса радиатора. Хорошо, если корпус соединен винтами; плохо, если используются заклепки или клей: в таком случае придется приложить небольшое усилие, чтобы его извлечь для последующей очистки пылевой «заглушки» пинцетом и продува пластины с помощью баллончика со сжатым воздухом или ручного пылесоса. Затем корпус вентилятора необходимо склеить обратно, в зависимости от материала - с помощью моментального или двухкомпонентного клея.

Тот, кто смог преодолеть все описанные шаги, с легкостью справится и со сборкой. При этом одна деталь снова присоединяется к другой в обратной последовательности.
После каждого этапа непрофессионалы должны убедиться, что не осталось никаких винтов или незакрепленных концов кабелей, иначе по окончании ремонта их ожидают неприятные сюрпризы. При монтаже радиатора необходимо нанести небольшое количество термопасты на центральный и графический процессоры (если необходимо). Она равномерно распределится при прижимании в ходе монтажа.

Устранение механических повреждений

Приклеивание шарнира дисплея
Шарнир дисплея, выломанный из пластиковой опорной пластины, крепится заново в мастерской с помощью двухкомпонентного клея, либо же меняется вся пластиковая деталь корпуса

Очистка засоренного вентилятора действительно важна и затратна, но тем не менее это не единственная проблема. К наиболее частым «настоящим» дефектам в практике мастерской Zeklink относятся неисправности жестких дисков - начиная с нескольких сбойных секторов и до полной непригодности в результате так называемой «аварии головки». Михаэль Тучемпски в первую очередь снимает образ с еще работающего жесткого диска. Подобная практика перед проведением любых ремонтных работ в домашних условиях - также неплохая идея; она реализуется с помощью программы для создания образа.

У стандартных устройств и ноутбуков для бизнеса замена жесткого диска является несложной задачей, так как в большинстве случаев носитель данных расположен под съемной крышкой. А вот в ультра- и хромбуках со специально подогнанным в корпус SSD-накопителем или припаянным eMMC-накопителем необходимо устанавливать либо оригинальную запасную часть от производителя, либо даже заменять всю материнскую плату.

Затрудненный ремонт: изломы

Дисплей вместе со своей рамкой весьма чувствителен, так как он установлен в весьма стесненном пространстве крышки (1). В первую очередь следует обратить внимание на то, чтобы не повредить плоский ленточный кабель (2).

Сложной задачей является ремонт механических повреждений. Чаще всего специалисты сталкиваются с разбитыми дисплеями или сломанными шарнирами дисплеев. Неисправные панели можно заменить запасными частями, которые ремонтники-профессионалы приобретают на eBay, в других интернет-магазинах или непосредственно у китайских производителей. При этом наибольшая трудность состоит в том, чтобы найти панель, точно подходящую для данной модели.

В целом работы, проводимые с дисплеем ноутбука, довольно сложны, так как в крайне малом пространстве тонкой крышки размещены многие элементы - например, крепления, кабели, элементы фоновой подсветки и передатчики беспроводной сети. Прежде всего, если дисплей расположен за стеклянной пластиной, пыль не должна попадать между ними, так как в противном случае она в дальнейшем вызовет повреждения. Если при этом повреждается плоский кабель дисплея, ведущий к материнской плате, в большинстве случаев помощь невозможна, так как крайне редко можно найти запасной кабель.

Краткий итог: работу с дисплеем лучше проводить в мастерской. То же самое относится и к часто возникающим и неверно диагностируемым проблемам: неисправным шарнирам дисплея. Шарниры выполнены из металла и не разрушаются, однако они часто выламываются из опорной пластины, выполненной из мягкой пластмассы, с которой они соединены несколькими винтами. Специалисты мастерской Zeklink вновь приклеивают резьбу винтов к пластмассе с помощью высокопрочного двухкомпонентного клея, затем устанавливают шарнир и после закручивания винтов фиксируют их клеем.

После каждого ремонта Михаэль Тучемпски включает компьютер и проверяет все аппаратное обеспечение. Если, например, не работают звук/наушники, USB-порты или аппаратные кнопки, вероятно, они неправильно подключены. Произошло это в мастерской или дома - неважно, все следует начинать сначала. Для этого существует последний совет от профессионала: если не получается продвинуться в работе, необходимо отложить ее и продолжить на следующий день «на свежую голову».

Детальное описание как можно решить аппаратные проблемы с включением ноутбука, с дефектами изображения, а также многие другие проблемы в домашних условиях.

Введение

В данном руководстве пойдет речь о решении аппаратных некоторых проблем с ноутбуком, нетбуком или компьютером. Сюда входят в первую очередь проблемы с включением ноутбука, проблемы с работой видеокарты и дисплея, а также небольшие проблемы с работой различных устройств вроде привода, жесткого диска и прочих.

Предупреждение: Решение такого рода проблем предполагает разборку устройства и непосредственное вмешательство в его работу. Если у вас нет достаточного уровня знаний и опыта, то лучше эту работу доверить специалистам сервисного центра. При недостаточном уровне знаний и опыта вы можете получить "трупик", ремонт которого в дальнейшем будет экономически нецелесообразен. Некоторые действия, которые будут описаны в статье могут лишить вас права на гарантийное обслуживание. Еще раз. Сомневаемся в своих силах - отдаем ноутбук специалистам в сервисном центре. Так будет дешевле.

Очень важное замечание: перед тем как разбирать ноутбук или другую подобную технику в обязательном порядке вытаскивайте батарею и отключайте питание ! Также если есть возможность пользуйтесь средствами защиты от статического электричества. Внутренние элементы ноутбука очень чувствительны к нему и могут запросто выйти из строя.

И так. Теперь можно переходить к конкретным проблемам с ноутбуком и способам их решения.

Проблемы с включением ноутбука

Описание проблем с включением ноутбука

Ноутбук при нажатии кнопки включения не запускается. Это может быть как полное отсутствие реакции, так и варианты, когда ноутбук вроде включился, вентилятор работает, но на экране ничего нет. Отдельным пунктом стоит случай, когда ноутбук зависает при прохождении POST при загрузке BIOS и в тот самый BIOS нельзя войти.

Причины проблем с включением ноутбука

Сначала рассмотрим случай, когда ноутбук вообще не включается и случай, когда ноутбук включился, но на экране ничего нет.

На самом деле причин подобных проблем может быть великое множество. Рассмотрим наиболее частые:

Проблемы с питанием. Это может быть сбой в работе блока питания, выход из строя преобразователей и стабилизаторов напряжения на материнской плате. Также не стоит исключать случаев, когда просто нарушен контакт в разъеме питания или случилось внутреннее повреждение кабеля блока питания. Часто отсутствие какой-то реакции ноутбука на кнопку включения говорит именно о проблемах с питанием;
Проблемы с чипсетом . Это уже повеселей. Чипсет, говоря простым языком, это одна или две больших микросхемы на материнской плате. Если таких микросхем две, то одна из них называется северным мостом (расположена ближе к процессору) и южным мостом. В последнее время их функции стали объединять в одной микросхеме. Часто при проблемах с чипсетом ноутбук все же подает признаки жизни при нажатии на кнопку питания. Ноутбук вроде и включился, индикаторы горят, но изображения нет. Также при проблемах с южным мостом могут появляться сбои в работе USB-портов, портов SATA и других интерфейсов. Если у вас перед тем как ноутбук перестал включаться плохо работали USB, винчестер с приводом эпизодически пропадали или еще какая-то похожая проблема была, то имеет смысл говорить, что проблема именно в южном мосте;
Дефекты процессора . Такое бывает редко, но тоже бывает. Симптомы те же. Ноутбук не включается;
Проблемы с мультконтроллером. Мультконтроллер (в простонародье просто "мультик" или Embedded Controller ) это также довольно большая микросхема. Обычно она включает контроллер клавиатуры и других дополнительных кнопок (KBC), контроллер питания, управление вентиляторами, контроллер управления прерываниями и прочие интересные вещи. Если с этой микросхемкой что-то случается, то ноутбук также не захочет включаться;
Проблемы с видеокартой. Тоже довольно частая проблема. Если перед тем как ноутбук не захотел включаться вы видели на экране различные дефекты изображения или ноутбук не хотел работать на драйвере от производителя видеочипа, то проблема скорей-всего в видеокарте.

Если ноутбук все же включается, на экране видны надписи и при заставке BIOS, происходит зависание, то тут тоже несколько вариантов:

Проблемы с оперативной памятью;
Проблемы с жестким диском или приводом;
Проблемы с другими системными устройствами.

Решение проблем с включением ноутбука

Вот мы и подошли к самому интересному. Рассмотрим как же нужно действовать, если ноутбук не хочет включаться и на экране ничего нет. Вот примерный алгоритм:

1. Нужно проверить есть ли на выходе из блока питания напряжение, соотвествует ли оно паспортному (указано на самом блоке питания) и, самое главное, не сильно ли проседает при подключении к нагрузке. На последнем моменте остановлюсь поподробней. Часто в блоках питания наблюдается такая поломка: напряжение в холостом режиме нормальное, а если подключить нагрузку в виде ноутбука, то оно сильно проседает. Так быть не должно. Чтобы проверить не сильно ли проседает напряжение на выходе из блока питания, нужно как-то подцепиться вольтметром к выходу из блока питания когда тот подключен к ноутбуку. Это можно сделать как тонкими проводками, так и очень аккуратно к контактам разъема питания на плате ноутбука.

Если на выходе блока питания напряжения нет или оно сильно проседает, то проблема с включением ноутбука заключается в блоке питания. В этом случае блок питания нужно заменить или починить. А вот если с блоком питания все хорошо, то читаем дальше.

2. Попробуйте включить ноутбук без аккумулятора. Если он вдруг включился, то это значит, что проблема скорей-всего в аккумуляторе.

3. Нужно попробовать восстановить BIOS. Подробней об этом написано в данном руководстве: БИОС. Вопросы по прошивке и восстановлению BIOS . Вопросы задаем на том же форуме.

4. Теперь стоит заняться чипсетом и видеокартой. В домашних условиях сменить чип или сделать реболлинг вы не сможете. Это требует не только знаний и опыта, но и соответствующего весьма недешевого оборудования и шаблонов.

К счастью, существует способ временно оживить вышедшую из строя микросхему. Этот строк может быть самым разным: от дней до лет. Данный способ заключается в прогреве чипсета и видеокарты. На нем стоит остановиться поподробней.

Прогрев чипа

Для неподготовленного пользователя этот процесс может показаться чем-то из разряда фантастики или как минимум "уличной магии":) На самом деле данный способ очень часто помогает оживить чип. Им часто пользуются в сервисных центрах.

Суть данного метода заключается в том, что дефектный чип нагревается до 220-250 градусов на небольшое время. Это приводит к тому, что места соединений чипа с подложкой и подложки с платой пропаиваются и восстанавливается контакт.

В сервисных центрах для прогрева чипа используется специализированная паяльная станция, но что же делать если таковой дома не оказалось? К счастью, выход из данной ситуации есть. Можно использовать обычный строительный фен с регулятором температуры:

Стоит такой фен недорого, да и в хозяйстве штука полезная. Для прогрева чипов нужен фен с регулятором температуры воздуха на выходе. Мощность и насадки не критичны.

Предупреждение: прогрев ноутбука - это очень опасная и сложная операция. Есть риск повредить компоненты ноутбука статическим электричеством и излишним нагревом. Стоит также упомянуть, что не все компоненты ноутбука хорошо переносят высокую температуру. Некоторые из них (конденсаторы, например) могут даже взрываться при нагреве. Прибегать к прогреву стоит лишь в случае, когда ноутбук не работает и терять в общем-то нечего.

Рассмотрим как же происходит прогрев. Сначала нужно разобрать ноутбук. Рекомендации как это делать я уже давал выше. Находите ваш чипсет и видеокарту. Вот так примерно выглядит материнская плата ноутбука:

У вас она скорей-всего другая. Вверху справа виден северный мост и место под видеочип. Левее северного моста расположен разъем для процессора. Внизу слева возле батарейки расположился южный мост. Если возникнут вопросы с поиском где у вас какой мост и где видеокарта обращаемся сюда: . К сообщению обязательно прикрепляем фото вашей материнской платы.

В нашем примере мы будем прогревать северный мост:

и процессор:

Прежде чем браться за фен, нужно позаботиться о тепловой защите остальных компонент платы. Мы же не хотим, чтобы струя горячего воздуха нам беленький пластиковый разъем для процессора испортила? Для тепловой защиты удобно использовать алюминиевую фольгу. Она есть на любой кухне. Она используется для запекания чего-то там в духовке.

Важное замечание: при работе с фольгой сильно увеличивается риск повредить компоненты статическим электричеством. Об этом нужно помнить. Для защиты от статического электричества по возможности пользуйтесь антистатическими ковриками и браслетами.

Вырезаем кусок фольги и делаем отверстие под сам чип с подложкой. Получится примерно так:

Теперь можно переходить непосредственно к прогреву. Выставляем на строительном фене температуру примерно 220-250 градусов. Это очень важно. Поставите больше - просто сожжете чип или он просто сместиться на плате вместе с некоторыми другими компонентами. В этом случае поход в сервисный центр вам гарантирован. Поставите меньше - можете и не получить нужного результата.

Когда все выставили, можно начинать греть. Греть нужно несколько минут. Вот так этот процесс выглядит:

А вот так выглядит процесс прогрева процессора:

После прогрева чипа даете ему несколько минут на остывание.

Важное замечание: кроме прогрева феном есть еще один гораздо более опасный способ. Заключается он в прогреве чипа в духовке. Подходит данный способ для одиночных чипов и для небольших плат вроде видеокарты. Думаю, не нужно объяснять почему нельзя сунуть материнку или другие в духовку и что из этого может получиться. Поэтому от прогрева в духовке я советую отказаться. Это очень опасно.

Вернемся к нашему алгоритму. Если и прогрев видеокарты, северного и южного мостов не дал результата. Ноутбук не запускается. Что же делать в этом случае?

На самом деле выбор совсем невелик: или какой-то из мостов, видеокарта или еще что-то сгорело, или мультиконтроллер умер, или микросхеме с прошивкой BIOS очень плохо. В любом случае эту проблему вы в домашних условиях не решите. Стоит обратиться в сервисный центр. Там или попробуют починить, или не будут париться и закажут новую материнскую плату или видеокарту. Их вы можете попробовать самостоятельно достать и заменить. Для этого нужно обратиться или в сервисный центр, или по интернет-магазинам пройтись. В свободной продаже такие вещи найти сложно.

Рассмотрим теперь что же делать если ноутбук зависает на заставке BIOS:

1. Отключаем все внешние устройства вроде флешек, карт памяти, мышек и прочих.

2. если возможно зайти в BIOS, то зайдите в него и отключите заставку BIOS. В этом случае на экране будет отображаться процесс загрузки и станет сразу видно на чем процесс останавливается.

3. если в BIOS зайти не получается, то нужно действовать методом тыка. Сначала снимаем с ноутбука одну планку памяти. Включаем и проверяем. Если ноутбук все еще зависает, то ставим планку обратно и достаем другую. Если ноутбук и дальше зависает, то ставим другую планку обратно и вытаскиваем CD/DVD-привод. Проверяем. Если и дальше зависает, то вытаскиваем винчестер.

Таким вот образом можно определить в чем проблема. Обычно проблемы возникают из-за плохого контакта в разъемах, из-за ошибок в ОЗУ и на винчестере. Кстати, проверка данных устройств на ошибки показана в этом руководстве: . Если будут обнаружены ошибки в ОЗУ, то ее нужно менять. Аналогично и с жестким диском.

Отдельно хочу отметить случай, когда ноутбук начинает зависать на стадии BIOS после попыток пользователя установить различные неоригинальные сборки Windows. При установке повреждается загрузчик в MBR и в некоторых случаях это может привести к зависанию. Чтобы это исправить, нужно снять винчестер, подключить к другому компьютеру и переразбить его. Подробней тут: . Можно также загрузиться с диска с Windows XP, зайти в консоль восстановления, нажав на букву R , и ввести команды fixboot и fixmbr .

Теперь можно перейти к другим типичным проблемам.

Решение проблем с изображением на мониторе ноутбука

Описание и причины проблем с изображением

Проблемы с изображением тоже довольно частое явление. Проявляются они в виде дефектов изображения, различных полос на экране и прочих вещей. Вот примеры как это выглядит:

Дефекты могут быть самые разные. Иногда даже изображение двоится или четверится. Вариаций масса.

Причин появления такого рода проблем немного:

Проблемы с видеокартой;
Проблемы со шлейфом матрицы;
Проблемы с самой матрицей.

Решение проблем с изображением

Для решения проблем с изображением нужно проделать такие действия:

1. Подключить к ноутбуку внешний монитор. Если и там проявляются те же дефекты, что на основном дисплее, то с большой долей вероятности можно говорить, что виновата в этом всем видеокарта. Для решения этой проблемы нужно прогреть видеочип. Процедура прогрева уже была описана выше. Если не поможет, то нужно менять видеокарту. Если она встроена в материнку, то нужно ноутбук нести в сервисный центр, а если нет, то можно и самим поменять. Новые видеокарты можно заказать в сервисном центре или в интернет-магазинах. По вопросам апгрейда обращаемся сюда: . По проблемам с видеокартой сюда: .

Если на внешнем мониторе все хорошо, то скорей-всего проблема в матрице или в шлейфе.

2. Если при изменении положения крышки с матрицей изображение на дисплее меняется, то проблема почти гарантированно в шлейфе. Вот так сам шлейф выглядит:

Проблема может быть как в самом шлейфе, так и в местах его контакта с матрицей и с материнской платой:

Часто причиной является плохой контакт шлейфа с разъемами. Реже сам шлейф внутри перетирается. В таких случаях его обычно меняют.

А вот если у вас дефекты изображения не меняются при движении крышки, то переходим к следующему пункту.

3. Проблемы с самой матрицей или с ее дешифратором:

Обычно ремонт таких поломок сводится к замене матрицы.

Важное замечание: все вопросы по видеокартам и матрицам прошу излагать здесь: . Предварительно настойчиво рекомендую прочитать тему.

Решение других аппаратных проблем с ноутбуком

Ноутбук периодически сам по себе отключается или зависает

По данным проблемам есть целые руководства: и .

Если причиной отключений является не перегрев, то стоит обновить BIOS ноутбука. Если не поможет, то обращаемся в сервисный центр.

Периодически пропадает веб-камера, Bluetooth-адаптер и другие устройства

Стоит в первую очередь проверить шлейф, с помощью которого они подключаются к материнской плате. Также можно проверить как они себя ведут в Linux: .

По перевернутому изображению с камеры есть отдельное руководство: .

Хрипит, подтормаживает или заедает звук

Сначала читаем данное руководство и проверяем как работает звук в Linux - . Если в Linux все хорошо, то значит проблема с драйверами или с самой Windows. Если в Linux аналогичный проблемы со звуком, то обращаемся в сервисный центр.

На этом все. Проблемы с включением ноутбука вы можете изложить здесь: , проблемы с видеокартами и изображением на мониторе обсуждаются в другой теме: . Вопросы по разборке ноутбука и по прогреву чипов нужно излагать здесь: . Настойчиво рекомендую прежде чем задавать вопрос ознакомиться с темой. Варианты "вам срочно надо" или "вы очень-очень спешите" и поэтому нет времени читать тему не проходят.

Все замечания и предложения по самой статье вы можете высказать через данную контактную форму:

У вас проблема с ноутбуком? Вы не знаете что делать? Тогда этот материал для вас. Решение проблемы стоит начинать именно отсюда. Здесь собраны решения типичных проблем с ноутбуком.

Охлаждение ноутбука

Если у вас просто так отключается ноутбук, зависает или просто иногда подтормаживает в играх, тогда эта статья для вас. В данной статье описано как выявить не перегревается ли ноутбук, а также как бороться с перегревом.

Как избавиться от периодических подтормаживаний в играх и других приложениях

В этой статье описана основные способы самостоятельной . В таблице собраны симптомы неисправностей и их компонентов, которые часто сложно определить без тщательной диагностики с применением специального оборудования. Как видно из нижеизложенного, основные проблемы с большинством бюджетных моделей ноутбуков, возникают из-за перегрева и поломки . Объясняется тем что видеокарта ноутбука , это самая нагруженная часть, после процессора. Но теплоотвод от процессора, как правило, в несколько раз более эффективный. Поэтому при эксплуатации ноутбука, в процессе работы, постепенно происходит . Эффективность её падает, и, в первую очередь, страдает видеокарта ноутбука.

В основном, эти неисправности устраняются с помощью усадки (ребоулинга) или замены соответствующих микросхем. Однако, к нашему большому сожалению, в последние годы, все больше производителей ноутбуков стали использовать компаунд для закрепления чипов на плате. В этих случаях вероятность удачного такой платы сильно снижается, так как компаунд очень тяжело удалить без механического повреждения материнской платы , и часто приходится заменять всю системную плату . Кроме того, видимо с целью удешевления, на многих бюджетных моделях ноутбуков вместо нормального текстолита, для производства материнских плат стали использовать какой-то непонятный материал с большим температурным коэффициентом расширения. При нагреве такой платы работающим под нагрузкой видеочипом она настолько деформируется, что это заметно невооруженным глазом. Естественно, что такие изгибы со временем приводят к отрыву чипа от платы. Усадка или замена чипов на таких платах очень сложна и без специальных станций практически невозможна.

Так же нужно понимать, что вследствие перегрева, может быть три типа неисправностей:

Отпаивание чипа от площадок материнской платы — устраняется путем пропайки чипа (усадки, ребоулинга), с помощью фена или инфракрасной станции.
Механический отрыв чипа , вследствие термической деформации, от площадок материнской платы (чаще всего встречается при заводской установке чипов на безсвинцовый припой с высокой температурой плавления) — метод ремонта, как и в первом случае, но поскольку температурный режим пайки значительно выше (более 400 градусов), вероятность удачного ремонта снижается.
Механический отрыв чипа , вследствие термической деформации, от материнской платы вместе с площадками (чаще всего встречается при заводской установке чипов на безсвинцовый припой с высокой температурой плавления) как правило, в этом случае необходима замена материнской платы .

Звуковые сигналы BIOS при включении неисправного ноутбука.

— длинный сигнал

* короткий сигнал

Award BIOS

	Проблемы с CMOS Setup или системной платой
	Ошибка контроллера клавиатуры
	Ошибка оперативной памяти (RAM)
	Ошибка видеокарты
	Ошибка при инициализации клавиатуры
— * * * * * * * * *	Ошибка при чтении из ПЗУ
повторяющийся *	Проблемы с блоком питания
повторяющийся —	Проблемы с ОЗУ
Непрерывный	Проблемы с питанием

AMI BIOS

	Проблемы с питанием
	Ошибка четности RAM
	Ошибка в первых 64 кБ RAM
	Неисправность системного таймера
	Проблемы с процессором
	Ошибка инициализации контроллера клавиатуры
	Проблемы с материнской платой
	Ошибка памяти видеокарты
* * * * * * * * *	Контрольная сумма BIOS неверна
* * * * * * * * * *	Ошибка записи в CMOS
	Ошибка видеокарты
	Ошибка видеокарты

Симптомы неисправностей, вероятные причины и методы ремонта

Ноутбук не включается

При подключении блока питания сигнальные светодиоды ноутбука не горят. На нажатие кнопки включения ноутбук не реагирует

— Неисправен блок питания.

— Обрыв в кабеле.

— Неисправен разъем питания.

— Пробой первичной цепи питания на материнской плате.

Проверить напряжение на выходе блока питания. Проверить сопротивление входного разъема питания на к/з. Если питание на ноутбук подается, необходима полная разборка ноутбука для доступа к материнской плате и дальнейшей диагностики.

При подключении блока питания сигнальные светодиоды ноутбука светятся. На нажатие кнопки включения ноутбук не реагирует

— Неисправна кнопка включения или кабель (разъем), подключающий ее к материнской плате.

— Повреждение цепей управления питанием на материнской плате.

— Сгорел или отпаялся южный мост.

Необходима полная разборка ноутбука для доступа к материнской плате, дальнейшей диагностики и ремонта.

Выдаёт звуковой код неисправности памяти.

— Неисправна микросхема памяти, либо плохой контакт в разъеме, или отпаялись контакты разъема от материнской платы.

— Неисправен северный мост.

Зачистить контакты, поменять память на заведомо исправную, если это не дало результата — полная разборка ноутбука для диагностики и ремонта материнской платы.

Ноутбук включается, но нет изображения.

Темный экран. При подсветке сильной лампой под определенным углом можно видеть слабое изображение.

— Не работает подсветка матрицы.

— Перегорела лампочка.

— Сгорел инвертор лампочки.

— Повреждение цепи питания или управления инвертором.

Необходима разборка экрана ноутбука для точного выявления неисправности и замены дефектных элементов.

— Белый экран при включении, либо тоненькие полоски на белом экране.

— Артефакты на экране.

— Звуковые коды ошибки видео.

— Инициализация тормозится на начальных пост кодах.

— Работает только на внешний монитор, но зависает при загрузке.

Нет изображения на экране, либо просто включается подсветка экрана.

— Неисправен видеочип или съёмная дискретная видеокарта

Для ремонта ноутбука необходимо произвести либо усадку видеочипа (ребоулинг), либо замену микросхемы на новую (если предыдущая операция не дала результата). Заменить съемную дискретную видеокарту.

Не работают отдельные узлы ноутбука

Не работает клавиатура и тачпад, не работают USB порты.

— Не работает южный мост

— Неисправен контроллер клавиатуры.

При повреждении южного моста — его усадка или замена, либо замена материнской платы.

Замена контроллера.

Привод DVD (CD) не открывается кнопкой.

Диск в приводе вращается, но не читается.

— Нет контакта в кнопке привода, плохой контакт в разъеме подключения привода к плате.

— Отпаялся разъем от платы. — Неисправен контроллер.

— Неисправен привод.

Вынуть привод, прочистить разъем. Открыть привод с помощью булавки, вставить диск и проверить работу привода. Если диск читается — перепаять кнопку привода, в противном случае установить заведомо рабочий привод. Если нет результата, необходима полная разборка ноутбука и диагностика неисправности на материнской плате.

Не работают отдельные клавиши на клавиатуре

— Клавиатура вышла из строя, вследствие залития жидкостями или нарушены контактные площадки.

— Плохой контакт в разъеме шлейфа клавиатуры.

Проверить тестером проводимость контактных площадок на шлейфе клавиатуры. При стертых контактных площадках можно обрезать шлейф на 1-2 мм, чтобы он глубже пошел в разъем. Для ремонта самой клавиатуры требуется ее полная разборка с расслоением гибких печатных плат. Нарушенные дорожки и площадки восстанавливаются токопроводящим лаком. Эта операция очень трудоемка и не всегда приводит к желаемому результату.

Заменить клавиатуру.

Не работают модули WiFi, Bluetooth, модем.

— Плохой контакт в разъеме PCI (PCIe)

— Неисправен модуль.

Проверить правильность установки драйвера. Установить новый драйвер.

Вынуть модуль и зачистить контактные площадки.

Заменить модуль на заведомо рабочий (с установкой новых драйверов), при отсутствии результата проверить пайку контактов разъема к материнской плате и цепи обвязки.

Не работает звук.

— Не установлен, или установлен неправильный драйвер.

— Сломаны контакты в разъеме наушников.

— Сгорела или отпаялась микросхема усилителя звука.

— Сгорела или отпаялась микросхема звукового кодека.

— Проблемы с южным мостом.

Переустановить правильный драйвер. Проверить и перепаять разъем подключения наушников. Протестировать звуковые цепи на материнской плате и заменить дефектные элементы.

Не работает встроенная веб камера, микрофон.

— Не установлен, или установлен неправильный драйвер

— Плохой контакт в разъеме кабеля.

— Неисправна веб камера или микрофонный капсюль.

Переустановить правильные драйвера. Проверить кабель и разъемы. Заменить неисправные элементы.

Ноутбук работает плохо

При работе слышны характерные щелчки винчестера.	— Ошибки на жестком диске. — На винчестере появились области затрудненного чтения или «бэды».	Сторонней программой проверить SMART и поверхность винчестера на наличие «бэдов». При наличии «бэдов» заменить винчестер.
Операционная система загружается долго, программы запускаются медленно, частые «зависания».	— Винчестер сильно фрагментирован. — На системном диске мало свободного пространства.	Выполнить очистку, проверку и дефрагментацию диска. Очистить свободное место на системном диске.
Частые «зависания» при работе. Самостоятельная перезагрузка системы.	— Винчестер сильно фрагментирован. — На системном диске мало свободного пространства. — Система испорчена или заражена вирусом.	Выполнить очистку, проверку и дефрагментацию диска. Очистить свободное место на системном диске. Сделать восстановление системы. Очистить систему от вирусов.
При длительной работе ноутбука, особенно при нагрузке видеосистемы кинофильмами или играми, система тормозит и перезагружается.	— Перегрев процессора и видеосистемы из-за плохого охлаждения.	Разобрать систему охлаждения, очистить от пыли и заменить термопасту. Если нет результата — неисправен видеочип.
Ноутбук нормально работает в режиме VGA. При установке видео драйверов постоянно самостоятельно выключается, перезагружается, появляются артефакты на экране.	— Установлен неправильный драйвер. — Система охлаждения забита пылью или не работает вентилятор. — От перегрева отпаялся от платы или вышел из строя видеочип.	Переустановить драйверы видеокарты. Очистить систему охлаждения и заменить термопасту. Проверить работу вентилятора. Если нет результата, произвести либо усадку видеочипа (ребоулинг), либо замену микросхемы на новую.

Проблемы с экраном ноутбука

Изображение нормальное, но на экране видны отдельные белые точки в один пиксель.

— Дефект матрицы «битые пиксели»

Не ремонтируется. Возможна только замена матрицы.

Изображение нормальное, но на экране видны отдельные белые или цветные вертикальные или горизонтальные полоски в один пиксель.

— Неисправность дешифратора матрицы.

— Реже неисправность шлейфа.

Неисправность дешифратора не ремонтируется. Возможна только замена матрицы.

Изображение искаженное или отсутствует. Экран покрыт разноцветными полосами.

— Неисправность шлейфа матрицы.

— Неисправность матрицы.

— Неисправность интегрированного видеочипа.

— Неисправность оперативной памяти (если в ноутбуке установлен видеочип без собственной видеопамяти).

Подключить внешний монитор, если изображение нормальное — проблема в шлейфе или матрице. В противном случае — заменить память. Если проблема не устранена — вышел из строя видеочип.

Для многих моделей наиболее частой проблемой является выход из строя видеокарты . Основным признаком такой поломки является появление ряби на экране при включении, отсутствие окна загрузки системы, темный экран, появление ранее отсутствующих зелёных или синих полос, артефактов. При этом компьютер может как обычно издавать характерный звук запуска операционной системы. То есть в ноутбуке работает всё, но нет изображения на мониторе.

Рассмотрим вопрос о необходимости починки ноутбука

Сегодня мобильный компьютер — это незаменимая часть нашей повседневной жизни. И так как помощь хорошего специалиста, оказывающего услуги по обслуживанию компьютеров , достаточно дорогая, можно задуматься о собственноручной починке любимого гаджета .

Существует два варианта восстановления работоспособности ноутбука:

1. Временное восстановление видеокарты.

2. Ремонт видеокарты в полном объеме, который обойдется несколько дороже.

Список необходимых вещей, которые понадобятся для починки ноутбука:

1. Мелкокалиберная крестовая отвертка.

2. Паяльник.

4. Фланелевая тряпочка.

5. Спирт 70-96%.

6. Термопаста.

7. Новый чип видеокарты.

Ремонт ноутбука

Итак, если вы решили рискнуть и отремонтировать ноутбук самостоятельно, вам необходимо предпринять следующие шаги.

1. Необходимо убедиться, что компьютер отключен от сети.

2. Снимается крышка ноутбука и откручивается вентилятор.

4. Убирается пластиковая прокладка.

5. Вынимается видеокарта.

6. Теперь ноутбук можно отложить в сторону. В руках остается только виновница поломки.

Как говорилось выше, существует два варианта починки ноутбука с данным дефектом. Наиболее надежным будет замена видео-чипа . Сложность состоит в том, что необходимо сначала отпаять сгоревший чип, а затем припаять новый. Легче всего это можно сделать, используя паяльник с узким стержнем.

7. Паяльником равномерно нагреваются 4 крепления видео-чипа, затем он аккуратно вынимается пинцетом. С контактов карты убираются остатки старого припоя. После её охлаждения равномерно наносится флюс.

8. Теперь вынимаем новый чип из упаковки, протираем его фланелевой тряпочкой, смоченной в спирте.

9. Наносим на контакты свежий слой флюса, равномерно его распределяем.

11. После остывания наносится снятая ранее пластиковая прокладка.

12. Видеокарта вставляется в разъем, закрепляется винтами.

13. Наносится качественная свежая термопаста.

14. Закрепляется система охлаждения видеокарты, предварительно тщательно почищенная от пыли и грязи.