Почему пропала громкость на телефоне. Что делать, если не работает звук на телефоне

Если на Android нет звука в фильмах при просмотре, нужно проверить настройки громкости, а также убедиться, что файл с видео и проигрыватель, через который он воспроизводится, исправны.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины отсутствия звука в фильмах на Андроиде

Первое, что нужно сделать — убедитесь в том, что громкость установлена на приемлемом уровне. Попробуйте включить другой фильм, используйте стандартный проигрыватель или запустите ролик на YouTube. На Андроиде есть разные настройки громкости для будильника, звонка и воспроизведения аудио/видео. Поэтому если звук отсутствует при воспроизведении фильма, он может без проблем работать, например, на будильнике.

Увеличить

Если другой контент воспроизводится нормально, то велика вероятность, что вы скачали кино без звука. При кодировке фильма произошла ошибка, в результате которой аудиодорожка потерялась, не была добавлена. Устранить этот недостаток своими силами вы не сможете, остается только скачать другой файл. Еще один вариант — неподходящий формат файла. На телефоне может не оказаться кодеков, необходимых для его воспроизведения.

Увеличить

Решения два:

Конвертировать фильм в другой формат, который поддерживается системой и проигрывателем.
Установить другой плеер, который умеет работать с этим форматом.

Некоторые плееры предлагают докачать недостающие кодеки. Это тоже хорошее решение, но если вы согласитесь на загрузку дополнительных файлов, подключитесь к Wi-Fi, чтобы избежать лишней траты мобильного трафика.

Нет звука в Android TV

Если звука нет при воспроизведении фильма через Android TV, то первым делом нужно проверить правильность настройки приставки. Способ вывода звука зависит от возможностей телевизора:

При использовании ресивера или телевизора со встроенными декодерами выбирайте сквозной вывод RAW или Passthrough.
На простом телевизоре используйте вывод PCM.

Увеличить

Если способ вывода выбран верно, но звук не работает, сбросьте настройки Android TV и установите параметры заново.

Смартфоны и планшеты под управлением операционной системы, на данном этапе развития технологий и беспроводных сетей, являются в первую очередь, мультимедийными устройствами. Миллионы пользователей по всему миру используют свои мобильные гаджеты для просмотра видео, прослушивания музыки и общения в социальных сетях и мессенджерах. Однако может возникнуть ситуация, когда у вас отсутствует звук при просмотре видеороликов или фильмов. Мы расскажем, с чем может быть связана данная проблема и как ее решить.

Убедитесь, что проблема в видео

Перед началом каких-либо манипуляций, вам стоит выяснить, заключается ли проблема только в отсутствии звука в видео или же звука нет совсем. Попробуйте включить музыку или зайти в настройки и воспроизвести системные звуки. Возможно вы просто случайно установили беззвучный режим или понизили громкость до минимума. Если же звук отсутствует везде (его нет в музыке, настройках, видео), то вполне вероятно, что проблема заключается в динамике смартфона.

Отсутствие необходимых кодеков

Как и на компьютере, программы для просмотра видео файлов на Android требуют специальные кодеки для корректной обработки звука. Вы можете попробовать установить бесплатные паки с кодеками из официального магазина приложений Google Play.

Отсутствие кодека AC3

На личном опыте могу сказать, что чаще всего звук отсутствует в больших.mkv-файлах, в которых звук закодирован в AC3-формате. Самым простым и быстрым способом решения данной проблемы является установка программы . При воспроизведении видеофайла в данном проигрывателе звук есть практически всегда.

Если же все перечисленные методы не помогли и звук в видео отсутствует, то можно приступать к кардинальным методам - сбросу настроек и перепрошивке смартфона. Правда перед этим мы настоятельно рекомендуем проверить, присутсвует ли аудиодорожка в вашем видео, попробуйте воспроизвести его на компьютере.

Сейчас мы с вами разберемся почему на вашем планшете или телефоне Андроид нет звука в видео или фильмах при просмотре на встроенном плеере или других приложениях.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с отсутствием звука могут появиться из-за аппаратных и программных причин. Если программные легко можно устранить самостоятельно, то неполадки, связанные с «железом», лучше решать вместе с профессионалами из специализированных сервисных центров. Причиной отсутствия звука во время воспроизведения медиафайлов может быть поломка динамиков или наушников, закрытие системного процесса, который отвечает за звук, случайное отключение звука во время проигрывания и проблемы с кодеками проигрывателя.

Кодеком является программа, позволяющая плееру воспроизводить файлы с разным расширением. Все проигрыватели состоят из целого комплекта подобных приложений. Каждое из них отвечает за определенный формат аудиодорожки или видеодорожки.

Данную проблему можно заподозрить в ситуации, когда звук отсутствует только во время просмотра определенного мультимедийного файла на Андроид устройстве, а при этом другие файлы с идентичным разрешением не воспроизводятся. Ошибка случается во время просмотра фильмов с расширением 1080р. Такой «тяжелый» формат для обработки просто не потянет встроенный плеер.

Существуют следующие способы решения проблемы:

Установка нового плеера с большим числом предустановленных кодеков.
Скачивание медиафайла с иным расширением аудиодорожки.
Использование конвертера для трансформации имеющейся аудиодорожки в иной, поддерживаемый формат.

Первый способ является универсальным, так как не только будет запущен видеоролик, но и вы сможете себя обезопасить от проблем с форматами в будущем. Не стоит забывать переключать кодеки в самом плеере. Применяйте программные ресурсы вместо встроенных форматов в телефон.

Увеличить

Если звук все равно не появляется, то следует проверить файл на ином девайсе. Есть вероятность, что проблема в повреждении медиафайла или в самой аудиодорожке.

В плеере звук случайно отключен

В различных сторонних плеерах для Android (к примеру, MX Player) применяется настройка жестами. Способ довольно удобный, так как устройство продолжает воспроизводить мультимедийный файл, а вы осуществите точную регулировку без выхода в меню и всплывающих окон.

Увеличить

Еще в MX Player при совершении случайного касания на правой стороне экрана звук может сброситься до нуля, а пользователь даже этого не заметит. В данных ситуациях видео в интернете, звонок и музыка будет воспроизводиться без проблем, но в плеере аудиодорожка не будет проигрываться. Решение проблемы заключается в проверке уровня громкости в приложении для воспроизведения мультимедийных файлов.

Закрытие системного процесса

Пользователю нужно вспомнить, использовал ли он приложения, которые работают с оперативной памятью девайса. Когда из динамиков у вас нет звука во время просмотра всех фильмов на гаджете Андроид, то причина может заключаться в случайном закрытии системного процесса, который отвечает за вывод звука.

Увеличить

Существуют следующие способы решения ошибки:

Перезагрузка гаджета. После этого должны снова запуститься все системные процессы.
Сброс изделия до заводских настроек. Когда перезагрузка не помогает, возможным способом решения будет hard reset. В настройках нужно найти пункт «Восстановление и сброс», а затем следовать инструкциям, выдаваемых системой.

Увеличить

Аппаратные проблемы

К основным причинам неисправности «железа» относится:

Неисправность гарнитурного разъема.
Поломка наушников.
Выход динамиков из строя.

Чтобы разобраться, что именно поломалось, видеофайлы сначала необходимо воспроизводить через динамик, а затем через наушники. Таким образом можно определиться с причиной неисправности. Когда звук отсутствует и в гарнитуре, и в динамике, проблему стоит искать в настройках громкости и в программном обеспечении.

Проявиться поломка гнезда для наушников может в ситуации, когда звук то исчезает, то появляется. Хрипением, шумом и иными помехами может сопровождаться воспроизведение. Гарнитуру следует проверить на другом девайсе. Если они исправна, то нужно обратиться в сервисный центр для получения специализированной помощи.

Нет звука в Андроид ТВ

Если во время воспроизведения фильмов через Андроид ТВ нет звука, то в первую очередь необходимо проверить, правильно ли настроена приставка. Способы вывода звука напрямую зависит от возможностей телевизора:

Во время использования телевизора со встроенными декодерами или ресивера выбирайте сквозной выход Passthrough или RAW.
На простом телевизоре применяйте PCM вывод.

Смартфоны на базе ОС Андроид, как и любая другая техника, подвержены поломкам. Если у вас пропал звук на Андроиде, не стоит сразу сдавать устройство в сервисный центр, потому как во многих случаях такую проблему можно решить самостоятельно.

Если пропал звук на Андроиде, для начала нужно попробовать вернуть его самостоятельно. Но стоит отметить, что если телефон действительно сломан, то без сервисного центра не обойтись.

По каким причинам пропадает звук на смартфоне:

Изменение настроек звука или режима телефона
Сбой программного обеспечения
Поломка устройства

В первую очередь заходим в настройки звука. Тут есть несколько ползунков для изменения уровня громкости, при помощи которых можно отдельно настроить звук для входящих звонков и уведомлений, медиафайлов и будильника. Смещённый влево ползунок полностью выключает звук, а перетаскивая его вправо можно увеличить громкость до необходимого уровня.

Таким образом, если у вас пропал звук в видео , то его можно включить с помощью ползунка «Медиафайлы ». Это самый простой случай, но иногда звук пропадает из-за сторонних приложений или сбоя системы.

Пропал звук на Андроиде и не включается в настройках

Звук может пропасть из-за конфликта системы со сторонним приложением. Попробуйте отключить или удалить приложение , после установки которого начались проблемы со звуком, и перезагрузить устройство.

Более сложный вариант - запустить Безопасный режим и проверить, работает ли звук без сторонних приложений. Если в безопасном режиме звук работает, значит точно всему виной одно из приложений. Останется только определить, какое именно, и удалить его.

Если эти варианты не принесли желаемого результата, нужно сделать сброс устройства к заводским настройкам . Все данные при этом удалятся, так что не забудьте

Проблемы с воспроизведением могут возникнуть из-за программных и аппаратных причин. Первые можно легко устранить своими силами, а вот неполадки «железа» лучше оставить для профессионалов в специализированных сервисных центрах. Причиной отсутствия звука при воспроизведении медиафайлов могут быть проблемы с кодеками в плеере, случайное отключение звука при проигрывании, закрытие системного процесса, отвечающего за вывод звука, и некоторые аппаратные неполадки (поломка динамиков, наушников или их разъема и др.).

Кодек – это программа, которая позволяет воспроизводить плееру файлы с различным расширением. Каждый проигрыватель состоит из целого комплекта таких приложений, каждое из которых отвечает за определенный формат видео- или аудиодорожки.

Заподозрить эту проблему можно в случае, если нет звука только при просмотре этого видео на вашем устройстве Андроид, при этом не воспроизводятся все файлы с этим расширением. Подобная ошибка случается при попытке посмотреть фильм в разрешении 1080р. Встроенный плеер просто не потянет такой «тяжелый» для обработки формат.

Существует несколько вариантов решения проблемы:

Воспользоваться конвертером для трансформации аудиодорожки в другой, поддерживаемый формат;
Скачать медиафайл с другим расширением аудиодорожки;
Установить новый плеер с большим количеством предустановленных кодеков.

Последний способ можно считать универсальным, ведь вы не только запустите видео, но и обезопасите себя от подобных проблем в будущем. Не забудьте переключить кодеки в самом плеере. Используйте программные ресурсы, а не встроенные в телефон форматы.

Если звук не появляется, то проверьте файл на другом устройстве. Возможно, проблема в самой аудиодорожке или в повреждении медиафайла.

Во многих сторонних плеерах для Андроид (например, MX Player) используется настройка жестами. Это очень удобно, ведь устройство продолжает воспроизводить медиафайл, а вы производите точную регулировку без всплывающих окон и выхода в меню.

В том же MX Player при случайном касании правой стороны экрана можно сбросить звук до нуля, при этом даже не заметить этого. В таких случаях музыка, звонок и видео в Интернете воспроизведутся без проблем, а вот аудиодорожка в плеере проигрываться не будет. Решение – проверить уровень громкости в программе для просмотра фильмов.

Вспомните, использовали ли вы приложения для работы с оперативной памятью устройства? Если у вас нет звука из динамиков при просмотре всех фильмов на вашем Андроид-устройстве, то причиной может быть случайное закрытие системного процесса, отвечающего за вывод звука.

Существует несколько способов решения проблемы:

Перезагрузка девайса. После этого все системные процессы должны запуститься снова;
. Если перезагрузка не помогла, то возможным вариантом решения может стать так называемый «Hard Reboot». Найдите в настройках раздел «Восстановление и сброс» и следуйте инструкциям, которые будет выдавать система.